В ООО "КОМОС ИНФОРМ" требуется Ведущий специалист технической поддержки!
Обязанности:
...
Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.
Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на азербайджанском языке.
Тебе предстоит:
Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
Оперативная поддержка пользователей на
...
ФУНКЦИОНАЛ:
Требования:
Условия:
...
Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.
Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от
...
iQSolutionУсловия работы: - Удалённая работа в утреннюю или вечернюю смену (Вам надо выбрать 1 из 2)- 3-12 (в графике 5/2 по будним дням) по Московскому времени. Лучше, чтобы это время было для Вас дневным. - 08-20 (12 часов в смену 2/2 или 3/3) по Московскому времени. Также Важно, чтобы для Вас это было дневное время.- Официальное оформление...
SKYNET - ОПЕРАТОР СВЯЗИ.
МЫ ВХОДИМ В ТРОЙКУ ЛИДЕРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ ИНТЕРНЕТА И ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ПО СПБ И ЛО.
Ищем в нашу команду менеджера отдела технической поддержки пользователей!
Важно! В связи с эпидемиологической ситуацией, работа будет удаленная, в дальнейшем возвращаемся в офис. Для прохождения собеседования и последующей работы потребуется: ПК/ноутбук, стабильный доступ в интернет, наличие аудио и видео связи,
...
ОБЯЗАННОСТИ:
...
ДКС – один из ведущих российских производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и IT.
Мы находимся в поиске ответственного, легко работающего как самостоятельно, так и в команде сотрудника на вакансию Специалист технической поддержки
Обязанности:
...
ФинГрад - более 20 лет на рынке IT-индустрии разрабатывает программы автоматизации управленческого учета. Обладатель Национальной премии «Цифровые Вершины» в номинации «Лучшая система для управления финансами и финансовой отчетности».
Среди наших клиентов: Роснано, ГК Роскосмос, Стильные Кухни, Совкомбанк, Фридом-Финанс, Шоколадница, МРТ24 и другие.
Реализуем проекты по внедрению управленческого учета и казначейской системы ФинГрад в крупном и среднем бизнесе и приглашаем в
...
ОБЯЗАННОСТИ:
...
IT-компания TrueConf ищет начинающего специалиста технической поддержки.На данный момент мы рассматриваем кандидата для работы в офисе.Чем предстоит заниматься:
Наши ожидания:
...
Формат работы: Удалённо, Гибрид График: Гибкий Занятость: Полная Доход состоит из окладной и премиальной части, от 80 тыс. руб Способ оформления: Договор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым, Договор ГПХ с физлицом Количество рабочих дней в неделю: 5 Частота выплат: Дважды в месяц Сфера деятельности компании: Интернет-провайдер Что получают работники: Униформа, Скидки в компании, Подарки детям на праздники, Оплата...
Должностные обязанности определяются должностной инструкцией
Первый Бит в цифрах это: более 27 лет на рынке, более 100 офисов по России, подразделения в 9 странах, более 9000 сотрудников и более 690 000 постоянных клиентов. Это всё делает нас лидером в отрасли внедрения и сопровождения программных продуктов для бизнеса.
Подразделение АБТ в Казани – одно из наиболее динамично растущих подразделений направления в компании. Мы является крупнейшим партнёром
...
Привет! Наша команда "Связьком" в поисках сотрудника в отдел технической поддержки и эксплуатации. Давай знакомиться :)
Мы делаем софт для B2B в сфере телекоммуникаций. На 2024 год "Связьком" – лидер отрасли по Красноярскому краю. За 19 лет наша продуктовая линейка насчитывает более 80 продуктов, решения "Связьком" обслуживают более 300 миллионов абонентов по миру.
Нашими решениями пользуются МТС, Билайн, Мегафон,
...
Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать обращения в системе обработки заявок (у нас это OTRS), при необходимости переводить клиентов на другие линии для дальнейшей консультации; Обрабатывать входящие сообщения в тикет-системе OTRS; Работать в онлайн консультанте (отвечать на сообщения клиентов в чате).
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
В стабильную и динамично развивающуюся компанию требуется талантливый специалист, готовый взять на себя ответственность за несколько небольших офисов. Мы ищем человека, который не только обладает высоким уровнем профессионализма, но и умеет находить общий язык с пользователями, создавая комфортную и продуктивную атмосферу. Обязанности:• Обслуживание рабочих станций;• Работа с пользователями;• Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и
...
Компания Ломбард «Капитал» ищет к себе в команду тех, кто хочет расти и развиваться вместе с нами. Наша компания входит в ТОП-10 лучших предприятий национального рейтинга России.Мы финансовое учреждение, занимающееся предоставлением займа под залог ювелирных изделий и техники, а так же антиквариата.Стабильность, дружный коллектив и долгосрочное сотрудничество является нашей отличительной чертой.Обязанности:
...
Изучать особенности взаимодействия с пользователями маркетплейсов и образовательных платформ Идентифицировать типовые проблемы и разрабатывать лучшие практики их решения Эффективно общаться с пользователями, разрешать конфликты и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности Применять информационные системы для диагностики и устранения недочетов и ошибок на онлайн-платформах Работать над улучшением процессов технической поддержки Проводить анализ проблем, выявлять закономерности и использовать аналитические инструменты для повышения качества обслуживания...