Работа: специалист технической поддержки в России, 65404 вакансии

Обязанности:Консультирование клиентов по вопросам настройки и эксплуатации бытовой и мобильной техники.

Работа заключается в помощи клиентам решить их вопрос, возникший при пользовании техникой (первая помощь при поломках, сбоях в работе, настройке, уточнение функционала и инструкций по применению, контакты сервисных центров, действия при гарантийном/не гарантийном ремонте).Консультация может проводиться как на голосовой линии в звонке, так и письменно, в чатах

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращения пользователей (телефон, email, чат, тикет‑система) в системе управления ИТ-услугами (ИТИЛИУМ);
• Подготовка рабочих мест АРМ сотрудников (установка и настройка ПО);
• Консультация пользователей по работе с продуктами и сервисами;
• Настройка и диагностика периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.);
• Взаимодействие с другими отделами и поставщиками для решения сложных вопросов;
• Документирование решений и создание инструкций для пользователей.

Требования:

...

Обязанности:

• Работа с задачами (постановка и описание в системе Битрикс 24, категоризация, решение инцидентов), общение с инициатором, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2 линию;
• Оказывать консультации пользователям информационной системы 1С:ERP/1С:KA по вопросам работы в программе по зафиксированным задачам и поступившим обращениям в части типового и ранее внедренного функционала.
• Составлять и оформлять инструкции, проводить обучение пользователей, по

...

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Первоначальная диагностика и устранение ошибок

Обязанности:

• Консультация пользователей
• Устранение ошибок и сбоев
• Обновление и настройка системы
• Мониторинг и обслуживание
• Разработка и поддержка отчётности
• Участие в постановке задач на доработку

Требования:

• Глубокое понимание платформы 1С:Предприятие
• Техническое мышление
• Коммуникативные навыки

Условия:

• оформление согласно ТК РФ
• полный пакет социальных гарантий

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов

Контроль монтажников в Москве и регионах

Контроль качества и скорости сервисных и монтажных работ

Требования:

Доброжелательность и адекватность

Базовые навыки MS Office.

Опыт общения с людьми и проведения переговоров, грамотная речь

Ответственность, порядочность, нацеленность на результат

Опыт работы будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ

График работы – 5/2 (пн-пт)

Заработная плата

...

Обязанности:

• Создание, изменение, удаление учетных записей пользователей и компьютеров в Active Directory;
• Установка, обновление ОС на компьютерах пользователей, автоматизировано, с использованием Configuration Manager;
• Настройка, подключение, перемещение ПК, организация рабочих мест сотрудников;
• Прием заявок по инцидентам и задачам связанных как физическими неисправностями, в том числе с «железом», так и программными, связанными с операционными системами, программным обеспечением, а также периферийными устройствами;
• Организация,

...

Требования:

• Знание семейства ОС Windows (клиентские и серверные), установка, настройка, администрирование, AD, TS.
• Знание основных сетевых технологий, стек TCP/IP, WiFi, VPN, VLAN.
• Знание устройства ПК, сборка, модернизация.
• Умение диагностировать неисправности и проводить базовый ремонт ПК/ноутбук и прочего офисного оборудования (принтеры, МФУ).

• Желательно:

• Опыт работы с IP телефонией, Астерикс, FreePBX.
• Опыт установки банковских приложений, Диадок, Сбис.
• Опыт поддержки KSC/KES.
• Поддержка Bitrix24

...

Обязанности:

• Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями в рамках оказываемых ИТ-услуг.

Требования:

• Высшее техническое или среднее техническое образование.

• Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом

...

Обязанности:

• Предлагаем подработку на Новогодних мероприятиях ( четверг, пятница , суббота ) в течении декабря 2025 года в отеле Azimut Аэропорт Отель Кольцово

• Техническое сопровождение мероприятия( звук, свет, вывод презентации с компьютера на экран): подключение оборудования и контроль его работы в течении всего мероприятия.

Требования:

• Знание технической аппаратуры, компьютера.

Условия:

• По договоренности.

Требования:

• Знание операционных систем Windows, Linux и прикладного софта (Офис, 1С, банк-клиент, КриптоПро и т.д);
• Знание аппаратной части компьютера. Умение собрать, разобрать, диагностировать и устранить ошибки;
• Знание сетевых технологий. Понимание принципа работы локальных сетей;
• Опыт работы с системами защиты информации ViPNet, Континент и т.д;
• Обработка заявок в ОТРС;
• Опыт работы с оргтехникой. Уметь настроить, диагностировать и устранить аппаратные и программные

...

Ваши задачи:

• Поддержка внутренней системы компании
• Исправление ошибок системы
• Формирование выгрузок из системы
• Загрузка данных в систему

Наши пожелания к кандидату:

• Знания Oracle SQL (знание командной строки (CLI), PL/SQL, принципов и архитектуры СУБД Oracle
• Знания Linux, знания AIX будет преимуществом
• Опыт работы в Oracle Database
• Желателен опыт работы с AirFlow или другими оркестраторами задач

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной

...

Чем предстоит заниматься?

• Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения;
• Оперативное исправление ошибок пользователей;
• Взаимодействие с разработчиками ПО в рамках задач;
• Обучение сотрудников компании работе с ПО.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• навыки разработки в программе 1С будет преимуществом;

• знание офисных приложений;

• коммуникабельность;

• дисциплинированность и ответственность;

Условия работы:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
• стабильный, а

...

Ключевые задачи:

• Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы нашего Банка
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту
• Регистрировать все обращения в информационной системе Банка

Что важно для нас:

• Способность найти подход к каждому клиенту
• Грамотная письменная и устная речь
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии

...

НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!

Чем предстоит заниматься:

1. Круглосуточный мониторинг доступности критичных информационных систем компании с помощью Zabbix. Реагирование по инцидентам.
2. Техподдержка внешних пользователей фронт-систем компании

...

Ваши задачи:

• Поддержка внутренней системы компании (GOLD)
• Исправление ошибок системы
• Формирование выгрузок из системы
• Загрузка данных в систему

Наши пожелания к кандидату:

• Знания Oracle SQL на уровне написания запросов среднего уровня, PL/SQL, принципов и архитектуры СУБД Oracle
• Знания Linux, знания AIX будет преимуществом
• Опыт работы в Oracle Database

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании
• Оформление по ТК

...

Приглашаем в команду сотрудника, стремящегося развиваться в сфере современных информационных технологий и 1С.

Работая с нами Вы получите опыт работы с современными программами «1С» и делового общения. А ещё поможете многим пользователям успешно решить свои задачи с помощью современных инструментов 1С.

Если Вы не уверены в своих компетенциях в 1С, всё равно можно откликнуться, мы умеем подготавливать сотрудников с разным

...

Требования:

1. Работа с обращениями клиентов:

• Прием и обработка обращений по проблемам авторизации в приложении;
• Решение вопросов, связанных с работой мобильного приложения;
• Устранение неполадок с топливными картами;
• Обработка отзывов и обратной связи;
• Диагностика проблем с генерацией QR-кодов;
• Помощь в настройке уведомлений приложения;
• Восстановление доступа к аккаунтам;
• Работа в бэкофисе (БО) с клиентскими данными;

2. Контроль и проверка:

• Проверка версии приложения

...

DARKSIDE Corp. — крупнейший производитель табака и аксессуаров для кальяна в России, а DARKSIDE — самый сильный и уверенный бренд на российском рынке!

Сейчас в нашем портфеле:

• Кальянные смеси DARKSIDE, Leteam, Starline, Энтузиаст, SHOT by DARKSIDE, SABOTAGE, XPERIENCE.
• Линейка кальянов и аксессуаров для них DARKSIDE ACCESSORIES
• Уголь для кальяна DARKSIDE CHARCOAL

В нашей компании работает более 500 человек, и мы

...

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Прием и анализ заявок от пользователей
• Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка)
• Постановка задач на доработку системы
• Тестирование реализованных задач
• Разработка пользовательской документации.

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование
• Знание жизненного цикла ПО
• Понимание назначения баз данных и СУБД

Мы предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся IT-компании

...