Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Задачи, которые Вам предстоит решать:
Мы ожидаем от Вас:
Мы предлагаем:
...
Обязанности:
Требования:
Знание ОС Windows на уровне пользователя;
Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость;
Знание этикета общения, грамотная речь.
Условия:
...
ПАО Контур.Банк требуется ведущий специалист в техподдержку Управления внедрения и сопровождения автоматизированных банковских систем. Место работы: ул. Малышева, д. 164
Требования:
Обязанности:
...
ООО «Цифровые технологии» Мы — аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты.
Обязанности:
...
В клинику Европа требуется специалист по информационно-коммуникационным технологиям.Обязанности:
-Обеспечение надежной и безопасной работы компьютеров, периферийных устройств, оргтехники;-Установка, настройка и обновление программного обеспечения, антивирусов и операционных систем;-Решение возникающих проблем и инцидентов;-Ревизия технического оборудования, контроль ее работоспособности, своевременный заказ нового оборудования (орг. техники);-Взаимодействие со смежными отделами (программист, системный администратор, интегратор);-Работа с системой маркировки Честный Знак, Контур.Фарма;
...
ООО "ПромИТ"- динамично развивающаяся IT-компания, более 14 лет на рынке.
Нашей основной сферой деятельности является разработка автоматизированных систем для пассажирских железнодорожных перевозок.
В связи с усилением отдела технической поддержки, приглашаем в нашу команду начинающего специалиста.
Наши ожидания от будущего коллеги:
...
Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде
Какие задачи вас
...
Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде
Какие задачи вас
...
Компания Ломбард «Капитал» ищет к себе в команду тех, кто хочет расти и развиваться вместе с нами. Наша компания входит в ТОП-10 лучших предприятий национального рейтинга России.Мы финансовое учреждение, занимающееся предоставлением займа под залог ювелирных изделий и техники, а так же антиквариата.Стабильность, дружный коллектив и долгосрочное сотрудничество является нашей отличительной чертой.Обязанности:
...
Изучать особенности взаимодействия с пользователями маркетплейсов и образовательных платформ Идентифицировать типовые проблемы и разрабатывать лучшие практики их решения Эффективно общаться с пользователями, разрешать конфликты и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности Применять информационные системы для диагностики и устранения недочетов и ошибок на онлайн-платформах Работать над улучшением процессов технической поддержки Проводить анализ проблем, выявлять закономерности и использовать аналитические инструменты для повышения качества обслуживания...
приём входящих телефонных звонков, оформление заявок; организация оперативных действий по устранению отказов и аварий координация работы монтажников оказание технической поддержки клиентам в телефонном режиме. мониторинг администрирование активного оборудования сети обнаружение отказов и аварийных ситуаций на оборудовании сети и оповещение об этом соответствующих должностных лиц;
Mы прeдлaгаeм работу в стaбильной pазвивaющейся мeстной кoмпaнии, кopпopaтивное обучениe, официальнoe трудоуcтройствo (пoлный coц.пaкет), прoфecсиoнальный роcт и рaзвитие, свoeвpeменныe выплаты 2 pазa в мeсяц, льготные уcлoвия нa уcлуги нaшeй компании, прeмии и подapки дeтям.
Приглашаем также выпускников колледжей и Вузов
Обязанности:
- техническая поддержка пользователей (консультирование);
- установка и настройка программного обеспечения;
- настройка клиентского оборудования;
- монтаж оборудования локальной
...
iSpring – международная IT компания. Занимаемся разработкой программных продуктов для онлайн обучения. Работаем на глобальном (172 страны) и российском рынках. 21 год в индустрии Ed-Tech. Центральный офис в г. Йошкар-Ола, + 6 офисов по России. Мы продолжаем расти и усиливаем команду техподдержки.
Формат работы: удаленно.
Чем предстоит заниматься:
...
Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.); Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.
Обязанности:
Требования:
...
Ключевые задачи:
Что важно для нас:
Что предлагаем:
...
Обязанности:
Диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков и периферии.
Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
Монтаж/демонтаж оборудования.
Монтаж/демонтаж и настройка сети.
Техническое сопровождение мероприятий.
Техническое консультирование пользователей.
Требования:
Условия:
...
Что нужно делать:
Что мы ждем от кандидата:
Владение офисными программами (MS Word, Excel) на уровне уверенного пользователя
...
Обязанности:
...