Работа: специалист технической поддержки в России, 67927 вакансий

Мы — аккредитованная IT-компания «Цитрус», команда, которая создаёт сайты на 1С-Битрикс, разрабатывает мобильные приложения и интеграционные решения для бизнеса.Нам доверяют такие компании, как: Экосистемы Сбера, Expert, Министерство цифрового развития РМЭ, Акашево, Роза Хутор, ММЗ, Сернурский сырзавод и многие другие.

Мы про надежность, системность и развитие, но без скучных корпоративных рамок.У нас вы увидите результат своей работы и будете

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании

• Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию

• Исправлять типичные

...

Сейчас мы находимся в поиске сотрудника на позицию Специалиста технической поддержки партнёров, который присоединится к амбициозным задачам по развитию внутренних проектов компании.

ЗАДАЧИ:

• Много общаться с партнерами по различным каналам коммуникации;
• Много общаться со смежными командами;
• Получать и доносить обратную связь по продукту от партнеров до команд разработки;
• Анализировать логи, искать ошибки;
• Своевременно реагировать и передавать командам информацию о наличии

...

Мы в поисках специалиста технической поддержки в свою команду, чтобы вместе драйвить компанию, рынок и мир!

Зоны ответственности:

• Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
• Исходящие звонки при необходимости;
• Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee;
• Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности);

Что нам важно увидеть в

...

Должность: Инженер технической поддержки

Заработная плата: от 80 000 рублей

Занятость: полный день, 5/2

Образование: высшее, среднее

Требования к знаниям, навыкам и умениям:

• Знание продуктов Windows OS 7/8/10/11, MS Office
• Умение настраивать Принтеры, МФУ, Сканеры
• Умение оперативно сориентироваться в справочной информации
• Желание совершенствовать свои знания и навыки
• Ответственность, коммуникабельность, умение вести диалог с разными пользователями, стрессоустойчивость

Чем предстоит заниматься:

Поддерживать

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, и расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, и контроль

...

Работа в технической поддержке — отличный старт для тех, кто интересуется технологиями и хочет расти в перспективной сфереЧто нужно делать:

• Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)
• Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы

Ждем от тебя:

• Опыт не нужен, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
• Грамотную и

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

Виноторговая компания "Форт" открыла вакансию для начинающих специалистов, стремящихся на практике применить вузовские знания.

Обязанности:

- Поддержка работа пользователей (1 линия)

- Установка, базовая диагностика и ремонт компьютерного и офисного оборудования

- Работа с СКС, монтажные работы

- Обеспечение организации рабочих мест, ротация расходных материалов и сервисных операций

- Работа в системе заявок, документирование и написание инструкций

Требования:

• Среднее профессиональное,

...

Мы – аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой ИТ систем внутри нашего холдинга.

Мы растем и поэтому у нас открыты позиции разного уровня, которые мы можем предложить в зависимости от уровня знаний и опыта:

Также мы готовы рассмотреть специалистов без опыта работы, но с большим желанием развиваться в ИТ.

Обязанности:

• Мониторинг, поддержка и развитие ИТ инфраструктуры предприятия
• Поддержка рабочих

...

Техническая поддержка клиентов компании: Обработка технических заявок пользователей; Оказание поддержки в дистанционном формате; Консультации по функционалу продукции и ПО; Работа в команде.

Зона ответственности

• Очная и удалённая поддержка пользователей на 2-ой линии.
• Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.
• Решение инцидентов с ИТ оборудованием, а также с офисным и специальным ПО.

Необходимые компетенции

• Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество).
• Опыт работы в технической поддержке на 2-й линии от 1-го года.
• Знание операционной системы Windows.

...

Обязанности:

• Регистрация, маршрутизация инцидентов;
• Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• Техническая поддержка клиентов сервиса;
• Работа с системой мониторинга;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• Решение клиентских запросов на обслуживание.

Требования:

• Понимание основ использования консоли ОС (telnеt,ipcоnfig, tracеrt);

• Понимание работы служб и сервисов ОС: DNS сервер, терминальный сервер, DHCP, IP;

• Желательны знания принципов работы локальных сетей,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (сотрудников розничных магазинов) по работе с 1С: Розница;
• Настройка торгового оборудования (кассы Штрих/Атол, сканеры, ТСД, принтеры этикеток Zebra и аналогичные);
• Обновление 1С на рабочих местах магазинов;
• Корректировка данных в базах Розницы по заявкам от бухгалтерии (чеки/возвраты);
• Обмен с центральной базой Торговли.

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее;
• Опыт работы в технической поддержке розницы от 3-х лет;
• Опыт

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (сотрудников розничных магазинов) по работе с 1С: Розница;
• Настройка торгового оборудования (кассы Штрих/Атол, сканеры, ТСД, принтеры этикеток Zebra и аналогичные);
• Обновление 1С на рабочих местах магазинов;
• Корректировка данных в базах Розницы по заявкам от бухгалтерии (чеки/возвраты);
• Обмен с центральной базой Торговли.

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее;
• Опыт работы в технической поддержке розницы от 3-х лет;
• Опыт

...

Обязанности:

• Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе
• Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест
• Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange)
• Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи
• Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов,

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка пользователей
• Выполнение мероприятий по обеспечению работы АРМ, МФУ и другого оборудования
• Обеспечение работоспособности состояния различных технических средств и программного обеспечения
• Проведение профилактического обслуживания и настройка различного офисного оборудования

ТРЕБОВАНИЯ

• Образование не ниже среднего профессионального (профильного)
• Опыт в обслуживании и ремонте ПК, печатающих и сетевых устройств
• Уверенный пользователь ПК, ОС Windows, Linux

ГРАФИК РАБОТЫ

• 5/2 с 8:00 до

...

Обязанности:

• Техническое обслуживание контрольно-кассовой техники;
• Регистрация ККТ в ФНС и подключение в ОФД;
• Замена ФН;
• Подключение к ПО ККТ;
• Техническая поддержка клиентов;
• Настройка кассового и периферийного оборудования;
• Выезды к клиентам.

Требования:

• Образование высшее или среднее специальное техническое;
• Продвинутый пользователь ПК;
• Приветствуется опыт работы по настройке ККТ и знание процессов установки и регистрации контрольно-кассовой техники, особенностей взаимодействия участников процесса;
• Умение работать

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять функциональное сопровождение Банковских систем
• Участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами
• Внедрять новый функционал
• Выполнять и развивать мониторинг бизнес-процессов
• Проводить приемочное тестирование нового функционала
• Оказывать техническую поддержку пользователей и клиентов

Что мы ждем от вас:

• Профильное высшее образование
• Аналогичный опыт в технической поддержке
• Опыт объектно-ориентированного программирования
• Опыт администрирования серверов
• Опыт администрирования MS SQL
• Желательно знание (oracle,

...

Обязанности:

• диагностика неисправностей и ремонт персональных компьютеров

• диагностика неисправностей и обслуживание оргтехники

• техническая поддержка пользователей по возникающим проблемам при использовании системного и прикладного программного обеспечения

• диагностика неисправностей в локальных сетях, подключение к локальным сетям
• взаимодействие с поставщиками для поставки/ тех. поддержки/ обновления необходимого программного обеспечения
• подключение пользователей к VPN сетям
• разработка инструкций и иной нормативной и технической документации

Требования:

• среднее

...