Работа: инженер технической поддержки в России, 62375 вакансий

Обязанности:

Место работы аэропорт Внуково

Комплекс задач по поддержке и обслуживанию систем автоматизации, контрольно-кассового, компьютерного оборудования и периферии, мелкий ремонт техники;

Монтаж, настройка и обслуживание инженерных систем Компании, в том числе: кабельных систем (СКС), систем видеонаблюдения, противокражных систем, систем контроля и управления доступом предприятия (СКУД), систем учета рабочего времени, телефонии, систем подсчета посетителей, видеосистем, систем музыкального сопровождения и рабочих мест

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Привет! В нашу дружную команду требуется оператор в отдел технической поддержки. Работа несложная, график подстроим под тебя ;)

Что нужно будет делать:

У нас только входящие заявки! Тебе не нужно самому звонить и тем более что-то продавать. Твоя задача - правильно понять потребность клиента, который сам позвонил в нашу компанию и направить его заявку в тот отдел, который поможет

...

Обязанности:

• Контроль исполнения контрактов по текущему, капитальному ремонту и проектным работам.

• Проверка технологии производства, качества и объемов выполняемых строительно-монтажных работ.

• Освидетельствование скрытых работ и ведение фотофиксации.

• Мониторинг соблюдения графиков производства работ (ПОС, ППР).

• Контроль соответствия работ и материалов проектно-сметной документации (ПСД), рабочим чертежам, СНиП, ГОСТ, ТУ и нормам охраны труда.

• Участие в приемке работ, проверка исполнительной документации и подсчет фактически

...

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях,

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании

• Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию

• Исправлять типичные

...

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы оборудования;
• организация плановых ремонтных работ технологического оборудования в лабораториях;
• контроль за соблюдением технических норм эксплуатации и ремонта оборудования;
• учет запасных частей;
• составление отчетности о выполнении планов ППР.

Требования:

• высшее техническое образование;
• опыт работы в аналогичной должности не менее 4-х лет;
• знание законодательных и правовых актов по вопросам эксплуатации оборудования;
• навыки в организации сложного ремонта оборудования;
• навыки

...

Обязанности:

• Организация и сопровождение видеоконференций (Zoom, Контур Толк и др.)
• Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии): консультации, устранение неполадок, настройка ПО
• Подготовка, настройка и установка компьютерной техники на рабочие места пользователей
• Устранение неполадок в работе компьютерной техники (Windows/Mac OS), оргтехники (принтеры, МФУ), мобильных устройств (Android/iOS)

Требования:

• Знание Windows, базовые навыки администрирования
• Базовое понимание принципов работы и диагностики локальных сетей

...

Обязанности:

• осуществление приема и обработки обращений от пользователей предприятий субхолдинга;
• выполнение мониторинга критичных сервисов предприятий субхолдинга, с передачей выявленных сбоев ответственным лицам/контрагентам (провайдерам);
• осуществление удаленной поддержки пользователей: удаленная настройка ПК (добавление/удаление ПО, настройка почтовых клиентов и т.п.);
• организация доступа к корпоративным информационным системам;
• администрирование баз данных 1С, используемых на предприятиях субхолдинга.

Требования:

• навыки работы с:Active Directory (управление пользователями, доступом);

...

Что предстоит делать:

• прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей и оперативная помощь сотрудникам для их устранения;
• регистрация обращений в системе ServiceDesk (1-вая линия), эскалация обращений на другие линии поддержки при необходимости;
• взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с IT-оборудованием,

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращения пользователей (телефон, email, чат, тикет‑система) в системе управления ИТ-услугами (ИТИЛИУМ);
• Подготовка рабочих мест АРМ сотрудников (установка и настройка ПО);
• Консультация пользователей по работе с продуктами и сервисами;
• Настройка и диагностика периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.);
• Взаимодействие с другими отделами и поставщиками для решения сложных вопросов;
• Документирование решений и создание инструкций для пользователей.

Требования:

...

Обязанности:

• Работа с задачами (постановка и описание в системе Битрикс 24, категоризация, решение инцидентов), общение с инициатором, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2 линию;
• Оказывать консультации пользователям информационной системы 1С:ERP/1С:KA по вопросам работы в программе по зафиксированным задачам и поступившим обращениям в части типового и ранее внедренного функционала.
• Составлять и оформлять инструкции, проводить обучение пользователей, по

...

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Первоначальная диагностика и устранение ошибок

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

Требования:

• Знание семейства ОС Windows (клиентские и серверные), установка, настройка, администрирование, AD, TS.
• Знание основных сетевых технологий, стек TCP/IP, WiFi, VPN, VLAN.
• Знание устройства ПК, сборка, модернизация.
• Умение диагностировать неисправности и проводить базовый ремонт ПК/ноутбук и прочего офисного оборудования (принтеры, МФУ).

• Желательно:

• Опыт работы с IP телефонией, Астерикс, FreePBX.
• Опыт установки банковских приложений, Диадок, Сбис.
• Опыт поддержки KSC/KES.
• Поддержка Bitrix24

...

Концерн воздушно‑космической обороны «Алмаз – Антей» — крупный холдинг оборонно‑промышленного комплекса, лидер сегмента систем воздушно‑космической обороны в Российской Федерации.

Обязанности:

• Разработка эксплуатационной документации на разрабатываемые изделия (автоматизированные системы) в соответствии с требованиями ЕСКД, ГОСТ, ГОСТ РВ;
• Участие в разработке и корректировке рабочей конструкторской документации в соответствии с требованиями ЕСКД, ГОСТ РВ;
• Разработка документов в рамках опытно-конструкторских работ, проводимых по ГОСТ

...

Обязанности:

• Работа с конструкторской, программной и эксплуатационной документацией по ГОСТ

• Работа с программно-методической документацией по ГОСТ

• Работа с документами, содержащими сведения, составляющие гостайну

• Работа на стендах автоматизированных систем (сборка, наладка, тестирование)

• Взаимодействие с представителями Заказчика

Требования:

• Высшее техническое образование

• Понимание специфики работы с документами, содержащими сведения, составляющие гостайну

• Опыт работы с системами автоматического проектирования

• Опыт участия в жизненом цикле ОКР

...

Компании, работающие под брендом «Цитадель» - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов!

Чем предстоит заниматься:

• Экспертная диагностика: Проведение глубокой диагностики на стыке систем (ОС, сеть, СУБД, приложение)

...

Обязанности:

• Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями в рамках оказываемых ИТ-услуг.

Требования:

• Высшее техническое или среднее техническое образование.

• Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом

...