Задачи поддержки и обеспечения процессов сопровождения пользователей по информационным системам: ERP УХ, MES, WMS, Документооборот, MDM, Itilium Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений); Выполнение заявок в соответствии с SLA, контроль, классификация и эскалация нерешенных заявок; Сопровождение и поддержка обменов между информационными системами компании; Постановка задач в команду разработки на изменение функционала...
-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки;- Участвовать в базовом q a тестировании по сформированным тестовым сценариям.
Должностные обязанности определяются должностной инструкцией
Официальное трудоустройство, социальные гарантии - официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный Оплачиваемая стажировка Уровень заработной платы: оклад + бонусы по результатам работы График работы 2/2 с 8.00 до 20.00 Корпоративные скидки на услуги компанииОбрабатывать обращения от абонентов по вопросам работы услуг (входящие звонки) Проводить диагностику предоставляемых услуг Вносить изменения в конфигурацию активного оборудования Создавать заявки в соответствии с регламентом Взаимодействовать...
Официальное трудоустройство, социальные гарантии - официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный Оплачиваемая стажировка Уровень заработной платы: оклад + бонусы по результатам работы График работы 2/2 с 8.00 до 20.00 Корпоративные скидки на услуги компанииОбрабатывать обращения от абонентов по вопросам работы услуг (входящие звонки) Проводить диагностику предоставляемых услуг Вносить изменения в конфигурацию активного оборудования Создавать заявки в соответствии с регламентом Взаимодействовать...
Официальное трудоустройство, социальные гарантии - официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный Оплачиваемая стажировка Уровень заработной платы: оклад + бонусы по результатам работы График работы 2/2 с 8.00 до 20.00 Корпоративные скидки на услуги компанииОбрабатывать обращения от абонентов по вопросам работы услуг (входящие звонки) Проводить диагностику предоставляемых услуг Вносить изменения в конфигурацию активного оборудования Создавать заявки в соответствии с регламентом Взаимодействовать...
Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске инженера технической поддержки!
Что мы предоставляем:
...
Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.
Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от
...
ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.
Мы ищем кандидата на позицию "Специалиста по технической поддержке" в компанию ООО "Почта Сервис"
ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".
Чем предстоит
...
АО "УСТЭК" является одним из ведущих производителей и поставщиков тепловой энергии в г. Тюмень
Инженер технического аудита (Техник-контролер 1 категории)
Обязанности:
...
Обязанности:
...
Мы ищем кандидата на позицию "Ведущий специалист по технической поддержке пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".
ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".
Чем предстоит заниматься:
...
ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.
Мы ищем кандидата на позицию "Главный специалист технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис", pochtaservice. ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более
...
Специалист технической поддержки со знанием 1С
Добрый день, соискатель!АО «Фирма Медполимер» - ведущий производитель фармацевтической продукции и изделий медицинского назначения в России. Мы предлагаем не только работу, но и внести свой вклад в здоровье всей нации. Мы ищем квалифицированного Специалиста технической поддержки.
Мы предлагаем:
...
ФУНКЦИОНАЛ:
Требования:
Условия:
...
Мы ищем кандидата на позицию "Руководитель группы технической поддержки пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".
ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России".
Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".
Чем предстоит заниматься:
...
Привет! Наша команда "Связьком" в поисках сотрудника в отдел технической поддержки и эксплуатации. Давай знакомиться :)
Мы делаем софт для B2B в сфере телекоммуникаций. На 2024 год "Связьком" – лидер отрасли по Красноярскому краю. За 19 лет наша продуктовая линейка насчитывает более 80 продуктов, решения "Связьком" обслуживают более 300 миллионов абонентов по миру.
Нашими решениями пользуются МТС, Билайн, Мегафон,
...
В аккредитованную ИТ-компанию "КОМОС ИНФОРМ" требуется Ведущий специалист технической поддержки по СВН и СКУД!
Обязанности:
...
ФУНКЦИОНАЛ:
Требования:
Условия:
...
UserGate — технологически независимый разработчик продуктов для информационной безопасности. Мы создаем передовые решения для эффективной и комплексной защиты современной ИТ-инфраструктуры, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов, устойчивость информационных систем и объектов КИИ.
Офисы компании находятся в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Томске и Минске.
Наш отдел технической поддержки – это не техподдержка в привычном понимании этого слова, это надежда и опора для наших партнеров.
...