Работа: инженер технической поддержки в России, 59150 вакансий

Компания «Human Voice Group» - это крупный аутсорсинговый контактный центр. Сегодня наши границы - это 15 крупных городов, штат более 400 человек, мы активно растем и развиваемся, а самое важное - движемся вперед!Открыта вакансия «Специалист технической поддержки».

Условия:

• График работы 2/2, 5/2, частичная занятость;
• Есть дневные, вечерние, ночные смены (на выбор)
• Прохождение обучения за счет компании;
• Комфортный офис

...

Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по типовым вопросам: статусы платежей, работа с платежными системами, возвраты, использование карт и приложений. Регистрация и ведение задач в системе учёта обращений, включая отслеживание и информирование клиентов о результате. Работа с инструментами анализа данных (Kibana, Grafana) для проверки статусов операций, анализа...

Обязанности:

• Составление инструкций на оборудование

• Технический перевод инструкций

• Расстановка оборудования на планах

• Составление схем подключения

• Создание 3D моделей

• Предпродажная подготовка оборудования

• Сбор тестовых стендов

• Контроль актуальности технической информации на сайте

Требования:

• Техническая грамотность

• Умение составлять грамотные тексты для руководств и инструкций

• Умение читать и составлять простые схемы подключения оборудования

• Английский язык на уровне B1

• Уверенный пользователь MS Office

• AutoCAD на

...

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях,

...

ARQA Technologies — независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.

• Аккредитованная IT компания
• 24 года на рынке
• 250+ сотрудников
• 200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
• Полный цикл разработки ПО
• Лидер в отрасли

Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а...

АО «Трансинжстрой» — ведущая строительная компания, реализующая сложнейшие проекты в области транспортной, инженерной и гражданской инфраструктуры. Мы гордимся своим вкладом в развитие Московского метрополитена, строительством уникальных тоннелей, мостов, объектов аэропортовой инфраструктуры и многим другим. Наши ресурсы и экспертиза позволяют воплощать в жизнь самые амбициозные задачи. Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории больших достижений!

Обязанности:

• Контроль наличия и проверка на

...

Обязанности:

• Поддержка критических систем центра управления в режиме 24/7;
• Диагностика и устранение сложных инцидентов;
• Поддержка контейнеризированных приложений;
• Работа с системами мониторинга и реагирование на алерты

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Linux: Astra Linux, CentOS/RHEL - уверенное администрирование;
• Контейнеры: Docker (logs, exec, inspect), docker-compose, базовые знания Kubernetes (kubectl);
• Мониторинг: Grafana (создание дашбордов), Prometheus (PromQL запросы), Zabbix;
• Логи: умение работать с Kibana, Graylog

...

Обязанности:

Место работы аэропорт Внуково

Комплекс задач по поддержке и обслуживанию систем автоматизации, контрольно-кассового, компьютерного оборудования и периферии, мелкий ремонт техники;

Монтаж, настройка и обслуживание инженерных систем Компании, в том числе: кабельных систем (СКС), систем видеонаблюдения, противокражных систем, систем контроля и управления доступом предприятия (СКУД), систем учета рабочего времени, телефонии, систем подсчета посетителей, видеосистем, систем музыкального сопровождения и рабочих мест

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Привет! В нашу дружную команду требуется оператор в отдел технической поддержки. Работа несложная, график подстроим под тебя ;)

Что нужно будет делать:

У нас только входящие заявки! Тебе не нужно самому звонить и тем более что-то продавать. Твоя задача - правильно понять потребность клиента, который сам позвонил в нашу компанию и направить его заявку в тот отдел, который поможет

...

Обязанности:

• Контроль исполнения контрактов по текущему, капитальному ремонту и проектным работам.

• Проверка технологии производства, качества и объемов выполняемых строительно-монтажных работ.

• Освидетельствование скрытых работ и ведение фотофиксации.

• Мониторинг соблюдения графиков производства работ (ПОС, ППР).

• Контроль соответствия работ и материалов проектно-сметной документации (ПСД), рабочим чертежам, СНиП, ГОСТ, ТУ и нормам охраны труда.

• Участие в приемке работ, проверка исполнительной документации и подсчет фактически

...

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях,

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании

• Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию

• Исправлять типичные

...

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы оборудования;
• организация плановых ремонтных работ технологического оборудования в лабораториях;
• контроль за соблюдением технических норм эксплуатации и ремонта оборудования;
• учет запасных частей;
• составление отчетности о выполнении планов ППР.

Требования:

• высшее техническое образование;
• опыт работы в аналогичной должности не менее 4-х лет;
• знание законодательных и правовых актов по вопросам эксплуатации оборудования;
• навыки в организации сложного ремонта оборудования;
• навыки

...

Обязанности:

• Организация и сопровождение видеоконференций (Zoom, Контур Толк и др.)
• Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии): консультации, устранение неполадок, настройка ПО
• Подготовка, настройка и установка компьютерной техники на рабочие места пользователей
• Устранение неполадок в работе компьютерной техники (Windows/Mac OS), оргтехники (принтеры, МФУ), мобильных устройств (Android/iOS)

Требования:

• Знание Windows, базовые навыки администрирования
• Базовое понимание принципов работы и диагностики локальных сетей

...

Обязанности:

• осуществление приема и обработки обращений от пользователей предприятий субхолдинга;
• выполнение мониторинга критичных сервисов предприятий субхолдинга, с передачей выявленных сбоев ответственным лицам/контрагентам (провайдерам);
• осуществление удаленной поддержки пользователей: удаленная настройка ПК (добавление/удаление ПО, настройка почтовых клиентов и т.п.);
• организация доступа к корпоративным информационным системам;
• администрирование баз данных 1С, используемых на предприятиях субхолдинга.

Требования:

• навыки работы с:Active Directory (управление пользователями, доступом);

...

Что предстоит делать:

• прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей и оперативная помощь сотрудникам для их устранения;
• регистрация обращений в системе ServiceDesk (1-вая линия), эскалация обращений на другие линии поддержки при необходимости;
• взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с IT-оборудованием,

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращения пользователей (телефон, email, чат, тикет‑система) в системе управления ИТ-услугами (ИТИЛИУМ);
• Подготовка рабочих мест АРМ сотрудников (установка и настройка ПО);
• Консультация пользователей по работе с продуктами и сервисами;
• Настройка и диагностика периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.);
• Взаимодействие с другими отделами и поставщиками для решения сложных вопросов;
• Документирование решений и создание инструкций для пользователей.

Требования:

...

Обязанности:

• Работа с задачами (постановка и описание в системе Битрикс 24, категоризация, решение инцидентов), общение с инициатором, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2 линию;
• Оказывать консультации пользователям информационной системы 1С:ERP/1С:KA по вопросам работы в программе по зафиксированным задачам и поступившим обращениям в части типового и ранее внедренного функционала.
• Составлять и оформлять инструкции, проводить обучение пользователей, по

...