Работа: инженер технической поддержки в России, 53224 вакансии

Обязанности:

• Прием звонков, 1 и 2 линия поддержки, анализ проблем и локализация неисправностей;
• Работа с провайдерами услуг интернета;
• Настройка коммутаторов CISCO, блочный ремонт it-техники,обеспечение бесперебойной работы ПК и оргтехники, сопровождение ЭЦП, опыт администрирования Active Directory. Тестирование и замена АКБ в ИБП

Требования:

• Опыт работы в техподдержке не менее 3 лет;
• Знания и навыки в области сетевых технологий ( модель OSI

...

Присоединяйся к нашей дружной семье VERRA! ✨

Мы предлагаем возможность трудоустроиться в стабильную компанию с профессиональными сотрудниками и комфортным рабочим местом. Для тебя мы создали отличные условия, чтобы твоя работа была приятной и приносила удовольствие!

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

✅ Строгий контроль соблюдения ТК РФ: официальное трудоустройство, белая зарплата 2 раза в месяц

✅ Удобный график работы: 2/2, рабочие часы с 09:00

...

Обязанности:

• Тех.поддержка пользователей

• Осуществление диагностики неисправного оборудования

• Установка, настройка компьютерного оборудования и оргтехники

• Диагностика и устранение неполадок программного обеспечения

Требования:

• Знание устройства ПК
• Умение выполнять комплексный ремонт ПК, тестировать компоненты
• Желателен опыт работы в аналогичной должности

Присоединившись к нам, вы получите:

• Работу в стабильной, динамично развивающейся компании

• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00, выходные: суббота-воскресенье

• Официальное трудоустройство по ТК

...

Обязанности:

• Полный цикл работ по монтажу и пусконаладке слаботочных систем на объектах: СКС, СКУД, видеонаблюдение, IP-телефония;
• Проектирование и монтаж структурированных кабельных систем (СКС) категории 5e/6. Прокладка кабельных трасс, обжим коннекторов, монтаж патч-панелей и телекоммуникационных шкафов;
• Установка, пусконаладка и сервисное обслуживание систем контроля и управления доступом (СКУД) на базе Болид (Bolid), Sigur;
• Монтаж, настройка и обслуживание систем IP-видеонаблюдения

...

Обязанности:

• обслуживание локальных ПК и ПО (ноутбуки и стационары, Windows, Office, некоторое прочее ПО);
• текущее обслуживание офисной техники (МФУ, телефония, проекторы... Для ремонта есть спец. организации);
• текущее сопровождение слаботочных коммуникаций (СКС, СКУД, ОПС - сопровождение подрядчиков);
• помощь пользователям (1 линия ТП).

Требования:

• достаточный опыт
• английский - уровень чтения тех.документации и тех.переписки;

Условия:

• Годовая премия.
• ДМС - после испытательного срока (3

...

Обязанности:

• Осуществление мониторинга работоспособности бизнес-систем МБ в режиме 24/7 (Zabbix, Grafana)
• Выполнение регламентных проверок по чек-листу
• Участие в устранении аварий в роли координатора: регистрация, эскалация, составление отчета (Omnitracker, Jira)
• Обработка типовых обращений пользователей
• Участие в ведении базы знаний отдела и ее актуализации (Wiki)

Требования:

• Ответственность, методичность и пунктуальность
• Понимание принципа работы систем мониторинга
• Базовое понимание работы сети: IP, mac-адрес, DNS,

...

Что нужно будет делать:

- Прием обращений от внутренних и внешних пользователей по почте, звонку, в мессенджерах и в системе заявок;

- Мониторинг обращений, выполнение обращений в рамках своей зоны ответственности, эскалация обращений, контроль решения и оповещения пользователей о статусе работ;

- Взаимодействие со смежными отделами, внешними контрагентами, операторами для выполнения поставленных задач;

- Соблюдение SLA, актуализация базы знаний.

Что

...

Обязанности:

-Прием и регистрация телефонных и письменных обращений пользователей.-Дистанционная диагностика неполадок на стороне абонента, поиск решений по устранению неисправностей.-Управление оконечным оборудованием пользователей ONU xPON - заведение терминалов, мониторинг, управление, сбор статистики.-Мониторинг неисправностей на сети-Создание заявок в смежные отделы, контроль их исполнения.

Требования:

-Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость.-Ответственное отношение к своим задачам и задачам компании, самоорганизация.-Знание

...

На этой позиции тебе предстоит:

• Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация);
• Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
• Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
• Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA;
• Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания

...

Обязанности:- Диагностика и ремонт компьютерной техники- Эксплуатация слаботочных систем заказчиков- Пуско-наладочные работы сетевого оборудования (видеонаблюдение, роутеры, регистраторы и т.п.)- Эксплуатация Windows серверов- Удаленное решение проблем- Удаленная помощь в настройке оборудованияТребования:- Базовые знания системного администрирования.- Понимание построения сетей разных масштабов.- Работа с сетевым оборудованием Mikrotik, Zyxel, D-link и т.п., умение работать

...

Utrace – это аккредитованная IT-компания, российский лидер в автоматизации процесса прослеживаемости маркированных товаров, разработчик и интегратор лидирующего российского решения, позволяющего крупным компаниям полностью автоматизировать взаимодействие с государственными информационными системами по обязательной маркировке.

Данное решение помогает компаниям бороться с контрафактом и фальсификатом, а также открывает большие возможности для отслеживания жизненного цикла товара.

«Под капотом» скрывается современный стек технологий, SAAS, Big data,

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Мониторинг состояния серверного, сетевого оборудования и СХД.
• Мониторинг состояния сервиса.
• Регистрация инцидентов при нарушении работоспособности и обращениях пользователей. Дальнейшее сопровождение в соответствии с процессом.
• Восстановление работоспособности по инструкциям.
• Выполнение задач по инструкциям.
• Работа в дежурствах по графику с покрытием 24/7.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Ответственность, терпеливость, вежливость.
• Желание обучаться.
• Основы работы в командной

...

Мы «Группа Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. На сегодня в штате компании более 2 300 сотрудников. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального

...

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от персонала, первичные консультации.
• Передача заявок на исполнение IТ-службам.
• Составление отчетности по работе с заявками.
• Заполнение справочной информации в базе данных.

Требования:

• Опыт работы в IT от 1 года.
• Опыт работы в техподдержке приветствуется.
• Грамотная речь, общительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• удаленный формат работы
• Белая зарплата 2 раза в месяц.
• Сменный график

...

Обязанности:

• ИТ-Аутсорсинг. Обслуживание рабочих мест пользователей у клиентов, локальных сетей, телефонии
• Устранение неисправностей в работе серверов и рабочих мест
• Монтаж СКС (редко)

Требования:

• Знание windows server/desktop
• Знание основ построения локальных вычислительных сетей. Модель OSI
• Знание asterisk/FreePBX (учим)
• Готовность монтировать СКС (оплачивается отдельно)

Условия:

• Работа 50/50 офис/разъезды
• Работа в дружном коллективе
• Оплата доп работ, не входящих в договор обслуживания.

Обязанности:

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование корпоративных сервисов;

• Работа в системе ServiceDesk;

• Владение операционными системами Windows.

• Опыт администрирования AD, DNS, DHCP, GPO, RD, Exchange, Terminal Server;

• Опыт работы с кассовым оборудованием: PoS -Системы (GameKeeper) и Онлайн Кассы (Атол, Прим)

• Опыт настройки и оказания содействий по серверному оборудования - работать с командой 3 линии;

• Знание

...

Чем предстоит заниматься:

• Установкой, настройкой и обслуживанием cерверов IBM Power;
• Выполнением плана действий по ремонту оборудования;
• Выявлением и устранением неполадок оборудования. Ведением отчетности по работам в системе учета заявок.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт ремонта серверного оборудования IBM Power;
• Опыт работы с Linux / AIX ОС;
• Представление об архитектуре Power-based серверов ведущих вендоров;
• Умение устранять неполадки;
• Cтрессоустойчивость;

...

На этой позиции тебе предстоит:

• Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация);
• Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
• Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
• Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA;
• Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания

...

Привет! На связи Купер.тех!

Купер — это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию. Купер — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 600+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать заявки через нашу

...

Обязанности:

• выполнение заявок пользователей в части решения проблем с работоспособностью ПК, офисного оборудования и программного обеспечения;

• подготовка, подключение и настройка АРМ и офисного оборудования;

• установка и настройка ПО;

• выполнение регламентных работ по обслуживанию оборудования;

• монтаж и подключение серверного оборудования;

• установка и конфигурация операционных систем семейства MS Windows и Mac OS;

• установка приложений Windows и Mac OS;

• сборка и замена комплектующих

...