Работа: специалист технической поддержки в России, 65403 вакансии

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Нам не так важен Ваш опыт работы, наши основные требования – это высшее ИТ-образование, ответственное отношение к своему делу, гибкость ума, желание постоянно учиться и развиваться, умение работать в команде, честность, пунктуальность, а также готовность к большим объемам работы и нетривиальным задачам.

Обязанности:

• Техническая поддержка Заказчиков в части сопровождения программных продуктов компании;

• Командировки по РФ на объекты Заказчиков;

• Работа с

...

Мы - разработчики и внедренческий центр решений для предприятий общественного питания. Основной клиент - сеть пекарен Жар Свежар

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей на платформе 1с (не типовая конфигурация)

Аналитический разбор причин обращения и настройка параметров системы

Контроль доступов в систему с учетом оплат от клиентов

Настройка системы для новых клиентов

Постановка задач программистам на доработку платформы

Требования:

Знание платформы 1с

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (0, 1 и 2 линии) по телефону и почте, программное обеспечение и оборудование в одном лице. Распределение заявок 2 и 3 линии в зависимости от содержания заявки;
• выполнение работ по установке и настройке пользовательского программного обеспечения (настройки не влияющие на бизнес-функции, на уровне интерфейса);
• выполнение работ по настройке и обслуживанию оконечного оборудования (рабочие места, принтеры), организация

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

ЦТиП - аккредитованная IT-компания, нас уже 2000 сотрудников. Мы разрабатываем цифровые решения и продукты для промышленности, активно реализуем проекты по модернизации текущей IT инфраструктуры и проектированию новой. Задачи:

• Осуществление удалённой технической поддержки пользователям по вопросам программного обеспечения и компьютерного оборудования
• Установка, настройка и сопровождение прикладного программного обеспечения рабочих мест
• Восстановление поддерживаемых ИТ-сервисов в случае сбоя или угрозы сбоя. П
• Подключение

...

Обязанности:

• Участие во внедрении и сопровождении ПО на территории заказчика (режимное предприятие, оформляется 3-я форма допуска к гостайне без ограничений на выезд из страны);

• Написание/выполнение диагностических SQL-запросов в БД;
• Сбор и анализ логов с серверов, размещенных у заказчика;
• Фиксация и ведение заявок пользователей от первого обращения до решения проблемы. Задачи ведутся в Azure DevOps;
• Демонстрация доработок ПО на стенде пользователям

...

В процессе работы необходимо

• Сопровождение парка ИТ оборудования
• Оказание технической поддержки пользователей по вопросам связанным с работой ПК, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры
• Консультирование и обучение пользователей, связанное с компонентами ИТ инфраструктуры
• Подключение и обслуживание оргтехники.

Что будет Вашим преимуществом

• Опыт работы в аналогичной должности
• Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей
• Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Для

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, работа с базами данных.

Требования:

• SQL на базовом уровне: понимание структуры баз данных, умение писать простые запросы (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE), использовать фильтрацию (WHERE) и объединения таблиц (JOIN) для поиска информации и исправления данных пользователей.
• Работа с CRM-системами: опыт активного использования CRM (как пользователь): заведение клиентов, создание и закрытие заявок, ведение истории общения, заполнение обязательных полей.

...

ООО "Элемент" - это динамично развивающийся холдинг, объединяющий несколько направлений:

STpartsЛидер оптовых продаж автозапчастей с более чем 10-летним опытом работы на рынке.Розничная сеть магазинов автозапчастей и пунктов выдачи товаров с охватом 50+ городов России.

АРМА ИНЖИНИРИНГИнновационная инженерно-производственная компания.

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К КОМАНДЕ ЛИДЕРОВ - СТРОЙ СВОЁ БУДУЩЕЕ ВМЕСТЕ С НАМИ!

Обязанности:

• Ввод в эксплуатацию и поддержка работы компьютерной

...

Обязанности:

1) Техническая поддержка клиентов (1-я линия)

• отвечать в чатах/боте на вопросы пользователей,

• помогать с настройками, показателями, ошибками и типовыми кейсами,

• фиксировать проблему и передавать разработчикам,

• вести коммуникацию “до решения”.

2) Внедрение и сопровождение (в веб версии)

• объяснить, “как устроен сервис” и как им пользоваться,

• проводить краткий созвон/презентацию сервиса (онбординг),

• помогать клиентам понимать показатели (что значит, как интерпретировать).

3) Администрирование

...

Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:Сменный. 2/2

...

Обязанности:

• Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
• Консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. Предоставление информации по услугам, тарифам и акциям.
• Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. СКС, ВОЛС
• Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
• Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами.

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Что предстоит делать:

Помогать клиентам через удаленный доступ.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок по работе 1С, УТМ;
• Решение технических проблем с компьютерами, торговым оборудованием (касса, сканер ШК).
• Консультирование и обучение клиентов по техническим вопросам и функционалу сервиса.
• Настройка сопутствующего ПО, в том числе ОС.

• Выполнение инвентаризации на торговых точках.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального.

• Коммуникабельность, умение работать с людьми.

• Инициативность, дисциплинированность,

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих обращений от клиентов через все каналы связи.
• Консультации по продуктам компании, комплектации, совместимости компонентов.
• Помощь в диагностике неисправностей: сбор информации, анализ симптомов, предложение решений.
• Пошаговое руководство по устранению неисправностей.
• Помощь в настройке программного обеспечения.
• Работа с гарантией и возвратами (первичная диагностика причины дефекта, оформление гарантийных случаев, консультация по процессу ремонта).
• Ведение документации (создание

...

В настоящее время в крупной международной энергетической компании Юнипро открыта вакансия инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Прием заявок
• Техническое обслуживание пользователей (чаще удаленно)
• Установка и настройка программного обеспечения
• Диагностика, профилактика и ремонт аппаратного обеспечения
• Выполнение заявок и нарядов
• работа в офисе, без разъездов

Требования:

• Уровень владения английским языком не ниже pre-Intermediate ОБЯЗАТЕЛЬНО (понимание собеседника, отвечать простыми предложениями на собеседовании);
• опыт

...

Привет!

Банк Центр-инвест - крупнейший частный банк Юга России и уже более 30 лет является надежным партнером для 1.5 миллионов клиентов

100 подразделений в 7 регионах и более 1500 сотрудников не являются для нас пределом, поэтому мы активно нанимаем новых сотрудников в наш IT-департамент

Мы предлагаем:

• Полис ДМС для всех сотрудников;
• На территории банка бесплатная столовая со сбалансированным меню;
• Возможность

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...