Твои задачи:
Решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей
Участие в аварийно-восстановительных работах
Постановка вверенных систем на прикладной мониторинг
Взаимодействие с командами Развития (3L)
Описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки
Взаимодействие и консультирование заказчиков по техническим вопросам
Написание средних и сложных запросов в PostgreSQL
Изменения конфигураций сервисов
Написание composer пакетов и работа с
...
Обязанности:
- Консультирование клиентов (юридические лица) по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных.
- Регистрация обращений клиентов по различным каналам связи (почта, мессенджеры, телефон).
- Плановые обзвоны актуальных заявок, контроль исполнения технических заданий на ремонт.
- Диагностировать и локализовать неполадки в работе предоставляемых компанией услуг.
- Осуществление мониторинга сети (zabbix). Выявление причин возникновения неполадок на
...
Обязанности:
1) Своевременная заправка и обслуживание расходных материалов, техники.
2) Поддержание рабочего состояния программного обеспечения оборудования Института.
3) Техническое сопровождение учебного процесса в Институте, внутрифирменное обучение работников Института по внедрению цифровых образовательных технологий.
4) Организация и техническое сопровождение семинаров, вебинаров, видеоконференций и конкурсных мероприятий.
5) Обслуживание, поддержка и техническое сопровождение работников.
Обязанности:
Требования:
...
Наша команда занимается поддержкой сервисов для внутренних и внешних пользователей, например, платформа создания коммуникаций, CRM системы, системы управления доступами и т.д.
Вы будете
...
Мы — компания "Айти Решения", занимаемся комплексным IT-аутсорсингом, обеспечивая наших клиентов качественными решениями в области информационных технологий.
Ищем специалиста первой линии поддержки с перспективой роста до инженера.
Обязанности:
...
PATRIOT — крупная российская компания-производитель садово-парковой, силовой техники и электроинструмента. Мы предлагаем людям технологический, современный и доступный инструмент, превращая работу в настоящее удовольствие с максимальным результатом.
PATRIOT - это:
...
ООО "Кубань-Логистик" транспортно-строительная компания, располагающаяся в ст. Динская. Мы активно развиваемся, поэтому ищем Специалиста технической поддержки
Обязанности:
...
Работа специалистом технической поддержки ( 1, 2 уровень )
Обязанности:• Приём и обработка звонков и сообщений ( через мессенджеры и почту )• Удаленное администрирование рабочих станций• Удаленная настройка оборудования и сервисов, решение текущих вопросов• Контроль функционирования и настройка оборудования• Согласование и заказ оборудования, выставление счетов.• Взаимодействие с поставщиками услуг и внешними контрагентамиТребования:•
...
KPBS – известная компания IT-интегратор (согласно рейтингу CNews входит в TOP100 крупнейших ИТ-компаний России). Мы создаем самые передовые и самые сложные IT-решения, а также предоставляем ключевые IT -сервисы для крупных международных корпоративных заказчиков (таких, как AB Inbev (Пивоваренная компания №1 в мире), British American Tobacco, Leroy Merlin и многих других). При этом наши решения автоматизируют ключевые коммерческие функции (самые
...
Работа специалистом технической поддержки ( 1, 2 уровень )
Обязанности:• Приём и обработка звонков и сообщений ( через мессенджеры и почту )• Удаленное администрирование рабочих станций• Удаленная настройка оборудования и сервисов, решение текущих вопросов• Контроль функционирования и настройка оборудования• Согласование и заказ оборудования, выставление счетов.• Взаимодействие с поставщиками услуг и внешними контрагентамиТребования:•
...
Наша дружная команда поддержки ищет специалиста, для которого “классный сервис” - не просто слова, а профессиональное кредо! Если ты любишь помогать людям и развитие в международной IT-компании звучит для тебя как захватывающая перспектива, то тебе к нам
Чем предстоит заниматься:
Грамотно и приветливо общаться с клиентами посредством переписки и входящих звонков в соотношении 70/30 %
Помогать в решении несложных технических
...
Работа специалистом технической поддержки ( 1, 2 уровень )
Обязанности:• Приём и обработка звонков и сообщений ( через мессенджеры и почту )• Удаленное администрирование рабочих станций• Удаленная настройка оборудования и сервисов, решение текущих вопросов• Контроль функционирования и настройка оборудования• Согласование и заказ оборудования, выставление счетов.• Взаимодействие с поставщиками услуг и внешними контрагентамиТребования:•
...
Мы в Quick Resto разрабатываем топовые программные продукты для автоматизации кафе, баров, ресторанов. Наши решения помогают оптимизировать все бизнес-процессы в общепите — от организации производства и доставки, до привлечения гостей и увеличения выручки
Ждем в команду Специалиста технической поддержки, чтобы помогать клиентам разобраться с вопросами, возникающими при использовании нашего продукта..
Что мы предлагаем::
...
Компания "БиоСтайл" -16 лет на рынке дистрибуции ветеринарных препаратов и зоотоваров открывает вакансию специалиста IT отдела второй и третьей линии поддержки.
Обязанности:
...
Одна из крупнейших международных FMCG компаний в поисках Специалиста технической поддержки L1 в свою команду!Обязанности:
Услуги по сопровождению адаптированных и модифицированных Исполнителем ИТ-систем , в том числе:-Приём обращений пользователей (через ServiceDesk)-Решение типовых заявок и инцидентов в рамках установленного регламента-Работа с мастер-данными (создание, обновление, проверка корректности).-Предоставление и отзыв доступов к системам в соответствии с процедурами-Консультирование
...
Мы ищем в команду специалиста технической поддержки.
Пока другие тратят годы на обучение разработке, вы можете стать частью аккредитованной IT-компании уже сейчас.
Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. Мы создаем инструменты для продаж через мессенджеры и ищем человека, который станет голосом нашего сервиса.
Почему это идеальное предложение для вас?
Никаких звонков. Общение
...
Обязанности:
Требования:
...
Основные задачи:
Предоставление технической поддержки по мобильным сервисам сотрудникам ПБО, пользователям приложения и сайта «Вкусно и Точка»;
Работа в различных CMS сервисах;
Работа с контентом - сверка, загрузка на сайт и приложение;
Участие в тестировании нового функционала сервиса;
Коммуникация с менеджерами проектов, разработчиками и системными администраторами;
Взаимодействие только с внутренним клиентом: предприятия, специалисты смежных систем, отделы маркетинга и финансов
Работа
...
LEVITA — крупнейшая международная сеть студий балета и растяжки. 300+ студий в 10 странах. Нам нужен человек, который обеспечит техническую стабильность всей партнерской инфраструктуры.
Мы ищем технического специалиста, который обеспечивает стабильную работу CRM, интеграций и цифровой инфраструктуры партнеров.
Это не «чистый программист», а человек, который умеет:— быстро разбираться в системах;— настраивать и поддерживать процессы;— решать операционные технические
...