Работа: специалист технической поддержки в России, 65297 вакансий

Для решения наших задач понадобится:

• Желание развиваться в сфере ИТ-технологий.
• Навыки конструктивного делового общения.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение объяснять технические понятия доступным языком для пользователей любого уровня компьютерной грамотности.
• Высокая обучаемость, способность быстро усваивать большой объём информации.

Технические навыки:

• Владение минимальной теоретической базой ИТ-сферы.
• Уверенное знание линейки ПО Microsoft.
• Понимание предназначений и принципов работы доменов, AD, GPO, DNS,

...

Центр Обслуживания «ГСП Центр» – единый оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром».

Мы рассматриваем кандидатов на должность специалиста технической поддержки, работа вахтовым методом 45\45 в г. Новый Уренгой / Бованенково.

Обязанности:

• Обеспечение оперативного реагирования на инциденты в нештатных и аварийных ситуациях на объекте;

• Организация

...

В связи с расширением штата на постоянную работу требуется Специалист технической поддержки по работе с гос.порталами : Госуслуги, Честный знак, Меркурий, Торгово-кассовым оборудованием, Компьютерной техникой.

Обязанности:

• Установка и настройка Торгового оборудования (Кассы, сканеры ШК, принтеры этикеток и тп)
• Проведение вводного обучения клиентов работе в системе;
• Техническое сопровождение клиентов;
• Решение технических вопросов
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения
• Настройка и сопровождение

...

«ИКОРНЫЙ» — успешная российская компания, специализирующаяся на продаже качественных дальневосточных морепродуктов, красной икры и дикой рыбы.

Работая с 2003 года, мы активно развиваемся и стремимся донести качество и разнообразие российских морепродуктов до каждого жителя нашей страны. Наша торговая сеть представлена в Москве, Подмосковье, а также других городах. Мы ориентированы как на розничных, так и на оптовых клиентов, а также расширяем

...

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений;
• Подготовка и настройка личных кабинетов клиентов; ведение реестров удалённое конфигурирование и диагностика оборудования;
• Работа с программным обеспечением систем мониторинга (Axenta, Флайт, Wialon, АвтоГРАФ, "ЭРА-ГЛОНАСС"), 1С, Битрикс24, л/к операторов сотовой связи, удаленное решение проблем;
• Подготовка и актуализация инструкций для клиентов и для внутреннего пользования;
• Ведение технической переписки с поставщиками и заказчиками;
• Учет количества

...

Ищем специалиста, у которого есть базовые технические навыки по Web и желание перейти на позицию Product/Project manager. Отличная стартовая позиция: поддержка пользователей и участие в развитии digital-сервисов.

Что даст эта позиция:

• Понимание, как устроен digital-продукт изнутри
• Практический опыт работы с пользователями и командой разработки
• Навыки управления проектами и операционными задачами
• Возможность влиять на развитие продукта
• Возможность роста до позиции Product/Project

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем Старшего специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании

• Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию

• Исправлять типичные

...

Компания ООО "Инфостеллар" - официальный партнер фирмы 1С, интегратор полного цикла по автоматизации бизнеса.

Мы предлагаем:

• уютный офис: 7 мин от м. Рязанский проспект и 2 мин от м. Окская, оборудованная кухня, чай/кофе;
• удобный график работы: гибридный формат работы (5/2, с 8:00-9:00 до 17:00-18:00);
• для удаленной работы предоставляются все ресурсы;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• программа адаптации

...

Привет!

Мы - Wallet One - динамично развивающаяся финансовая компания, предоставляющая инновационные решения в области платежей и финансовых услуг.

Мы приглашаем в нашу команду специалиста для работы в службе эксплуатации прикладного программного обеспечения информационных систем процессинга электронных платежей.

У нас коллектив опытных специалистов, инженеров и разработчиков, которые занимаются поддержкой и созданием высоконагруженных информационных систем и решают нестандартные задачи.

В ваши

...

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по сервисам и работе оборудования проектов «Цифровой среды» через голосовые и неголосовые каналы;
• диагностировать и оперативно решать технические проблемы;
• работать с заявками в HelpDesk системе;
• взаимодействовать с другими отделами для эскалации сложных вопросов;
• составлять и обновлять инструкции для базы знаний команды;
• участвовать в улучшении процессов поддержки и качества сервиса.

Мы ищем того, кто:

• готов учиться

...

Требуется технический специалист по сопровождению клиентов.

Компания ИНТЕКС ищет в свою команду «подкованного» человека, который сможет помогать нашим менеджерам по продажам улучшать наше взаимодействие с клиентом.

Мы ожидаем что в нашей компании Вы будете:

• Постоянно обучать наших же сотрудников по продукту;
• Проводить испытания продуктов на технике и оборудовании клиента;
• Осуществлять техническое сопровождение клиентов;
• Принимать участие в подготовке и проведение переговоров

...

Обязанности- Техническая поддержка клиентов по системе мониторинга транспорта (1С‑решение).

- Консультации пользователей по работе в системе: настройки, типичные ошибки, простые доработки.

- Диагностика и решение инцидентов (по телефону, почте, мессенджерам).

- Взаимодействие с внутренними специалистами 1С/разработчиками при сложных вопросах.

ТребованияОпыт работы с 1С (поддержка/администрирование/уверенный пользователь).

Знание основ 1С и типовых конфигураций (БП / УТ / ЗУП — будет

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран;
• Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по

...

В компанию "Саратов Холод-Плюс" в связи с расширением отдела, требуется специалист технической поддержки.

Что будет входить в Ваши обязанности:

- Первая линия техподдержки: пользователи офиса, продавцы розничной сети - консультация, помощь по работе ПО

- Заведение заявок в систему учета (Битрикс24)

- Разбор и приоритизация заявок.

- Выявление, моделирование, устранение технических сбоев в работе ПО.

- Составление понятных пользовательских инструкций.

...

ChatPlace — платформа для создания чат-ботов с ИИ, геймификацией и реферальными системами в соцсетях и мессенджерах. Мы делаем простые инструменты для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Instagram*, Telegram и TikTok. В ближайших планах запуск в WhatsApp.Наша техподдержка - одно из преимуществ сервиса. Мы отвечаем быстро, общаемся по-человечески и помогаем пользователю найти лучшее решение для своих задач. У нас

...

Функционал:

• приём, регистрация и обработка заявок пользователей через систему Helpdesk;
• первичная диагностика и оперативное устранение инцидентов, связанных с работой ПО и оборудования;
• поддержка и обслуживание рабочих мест: установка, настройка и обновление операционных систем Windows, прикладных программ, драйверов;
• консультации пользователей по работе с внедрённым программным обеспечением;
• базовая диагностика сетевых проблем: проверка доступности узлов, сетевых служб и портов, анализ ошибок

...

Компания ООО «ПЕЛ» более 20 лет занимается разработкой и производством серверов и специализированного оборудования для телепроизводства и спортивного вещания. За небольшой срок мы сумели стать безусловным технологическим лидером мирового уровня и законодателем мод на рынке систем многоканальной видеозаписи, видеоповторов и видеосудейства.

Чем нужно будет заниматься:

• Прием звонков, оформление обращений, поступающих в службу технической поддержки
• Общение с клиентами через систему ITSM

...

Ищем начинающего специалиста технической поддержки!

Ты уверенный пользователь ПК и можешь не только разобрать ПК, но и потом собрать его?)

Хочешь прокачать имеющиеся навыки в IT-сфере? Присоединяйся к нашей команде!

У нас не очень сложные, при этом интересные задачи, опытные коллеги, всегда готовые помочь, адекватное руководство, и никакого микроменеджмента.

Обязанности:

Диагностика и устранение технических неисправностей;

• Консультирование пользователей по вопросам работы

...

АФЛТ-Системс - аккредитованная IT-компания в составе ГК Аэрофлот, которая создает сервисы для авиакомпаний и пассажиров. Мы делаем качество обслуживания выше, а перелеты комфортнее и безопаснее

Мы в поиске специалиста для круглосуточной поддержки пользователей систем технического обслуживания и ремонта воздушных судов (ТОиР) на рабочих местах

Чем предстоит заниматься:

• Установка прикладного ПО на автоматизированные рабочие места (АРМ) для работы с системами ТОиР;

...

Департамент информационных технологий Правительства Москвы внедряет технологии, которые делают Москву комфортнее и безопаснее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее.

Приглашаем на оплачиваемую стажировку «ИТ-город» по направлению«​​​Поддержка пользователей», где у тебя будет возможность заниматься масштабными цифровыми проектами, развиваться профессионально и в итоге получить предложение о работе в Департаменте информационных технологий города Москвы.

Специалист технической поддержки (поддержки пользователей) диагностирует

...