Работа: специалист технической поддержки в России, 101358 вакансий

АО «Фирменный Торговый Дом Царицыно» приглашает Вас на вакансию «Инженер / Специалист технической поддержки».

Обязанности:

• регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями;

• решение инцидентов (1 линия поддержки), включая инциденты и помощь при работе с бизнес-приложениями;

• разработка и обновление пользовательских и внутренних инструкций, документации;

• оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;

• сопровождение видеоконференций;

• сопровождение оргтехники

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Наша компания – лидер дистрибьюционного рынка на территории Алтайского края и входит в тройку крупнейших дистрибьюторов Сибири и Дальнего востока.

Работа в нашей компании – это гарантированная возможность получения дохода, развитие, участие в корпоративных мероприятиях и отличная команда профессионалов своего дела!

На данный момент наша аккредитованная ИТ компания в поиске специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Решение технических проблем пользователей по заявкам

...

АБАТ ТД - официальный дистрибьютор и сервисная служба крупнейшего в СНГ завода-производителя выпускающего продукцию ТМ Abat для профессиональных кухонь ресторанов, отелей, столовых и других сегментов канала HORECA.Мы более 5 лет знакомим конечного потребителя с современными технологиями и простотой эксплуатации профессионального оборудования для кухни. И за этот период было продано более 20000 единиц оборудования. Наши клиенты - это Газпром, Лукойл,

...

АО Московский машиностроительный завод «АВАНГАРД» - одна из ведущих компаний оборонно-промышленного комплекса. Входит в состав АО Концерна воздушно-космической обороны «Алмаз-Антей».

Наше предприятие в поисках специалиста технической поддержки "ПАРУС Предприятие" без опыта работы

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей информационной системы "ПАРУС Предприятие 8" .

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее техническое образование по специальностям "Информационные системы", "Прикладная математика";
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Оформление по ТК

...

Приглашаем в команду Ведущего специалиста технической поддержки с опытом работы в продуктах. Для обеспечения эффективной эскалации, диагностики и решения возникающих проблем от Службы Заботы к IT департаменту и в обратную сторону, а также помощи в улучшении процессов взаимодействия (адаптация базы знаний под запросы Службы Заботы, выстраивать процесс ознакомления с инструкциями, стать носителем знаний, проводить демо- задач для Службы Заботы).

О

...

Обязанности:

• 1 и 2-ая линии технической поддержки. Регистрация поступающих обращений;

• Техническая поддержка АРМ. Замена или выдача расходников. Диагностика неисправностей;

• Частичное обслуживание орг. техники. Замена картриджей. Устранение замятий;

• Подготовка АРМ. Подготовка аппаратной и программной части. Установка ОС;

• Подключение офисной техники и ПК, замена техники пользователям, перенос рабочих мест;

• Диагностика и легкий ремонт офисной техники и ПК

• Различная помощь при проведении работ

...

IT-компания TrueConf ищет опытного пресейл-инженера ​​​​​​по внедрению ВКС.На данный момент мы рассматриваем кандидата для работы в офисе.

Чем предстоит заниматься:

• Технический пре-сейл в проектах и обработка входящих запросов на поддержку пользователей;
• Технические консультации для интеграторов и конечных пользователей;
• Прием запросов на поддержку по электронной почте и телефону, повторение ошибок, присланных пользователями;
• Удаленная помощь пользователям в установке, настройке

...

Уже 28 лет AdRiver и Soloway создают технологии для эффективной и ненавязчивой рекламы. Помогают компаниям находить покупателей, оценивать расходы на маркетинг и правильно распределять бюджет.

Мы предоставляем услуги на всех этапах размещения рекламы, аудируем, оцениваем эффективность, выявляем фрод. Среди клиентов - Avito, Ivi, Хабр, Gismeteo, СберМегаМаркет, Ламода, СпортМастер и многие другие.

От Вас потребуется в сжатые сроки изучить работу сложной

...

ЮРРОБОТ — SaaS сервис по гиперавтоматизации взыскания и анализа задолженностей с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта. ЮРРОБОТ автоматизирует работу с дебиторской задолженностью для организаций, мировых судей, судебных приставов. С помощью машинного обучения и искусственного интеллекта ЮРРОБОТ автоматически обрабатывает юридические документы, формирует полный пакет документов для работы с должниками и отправляет в суд онлайн, используя электронную цифровую подпись (ЭЦП). Автоматически

...

В нашу команду мы ищем специалиста, который будет обеспечивать бесперебойную работу пользовательского оборудования, помогать сотрудникам, в том числе топ-менеджерам, в решении технических вопросов, участвовать в подготовке внутренних мероприятий и выполнять базовые задачи системного администрирования.

Задачи:

• Подготовка и обслуживание АРМ (автоматизированных рабочих мест): установка и подключение компьютеров, мониторов, периферии;
• Выдача, настройка и администрирование доступов к корпоративным системам, сетевым папкам, Wi-Fi и

...

В связи с активным развитием портала взаимодействия с контрагентами, мы ищем специалиста технической поддержки.Нам нужен специалист, который будет помогать пользователям и поддерживать эффективную работу портала.

Задачи и обязанности на этой позиции:

• Консультирование пользователей по работе с функционалом тендерного портала.
• Работа с заявками в GLPI.
• Составление инструкций по работе с порталом.
• Участие в тестировании новых модулей на портале.

Наши ожидания

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест сотрудников;
• Поддержка в работоспособном состоянии IT-инфраструктуры и оргтехники, проведение профилактик и мелкого ремонта;
• Установка и настройка оборудования и офисного ПО;
• Настройка и выдача IT-оборудования;
• Помощь в проведении программных ВКС;
• Консультирование пользователей.

Требования:

• Опыт работы специалистом технической поддержки в IT сфере;

• Среднее/среднее специальное образование;
• Навыки работы в системах поддержки пользователей;
• Грамотная устная и письменная речь, внимательность,

...

ГК Доминант один из крупнейших агрохолдингов России с входящей в состав аккредитованной ИТ компанией.

Мы приглашаем кандидатов на позицию Специалиста технической поддержки в г. Краснодар которого будут:

• оформление и обработка заявок пользователей в Service Desk;
• ведение договоров по приобретению оргтехники, контроль сроков исполнения работ;
• формирование бюджета ИТ, оформление заявок на оплату, контроль исполнения оплат;
• установка и конфигурирование операционных систем Windows

...

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет важной частью нашей команды. Если вы любите помогать людям и разбираетесь в цифровых технологиях, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Оперативная поддержка клиентов через чат.
• Выдача цифровых товаров по заказам на маркетплейсах.
• Решение технических вопросов и консультирование пользователей.
• Ведение отчетности по обращениям клиентов.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и

...

Ivideon — технологическая IT-компания, которая трансформирует рынок видеонаблюдения и видеоаналитики, превращая их из инструментов безопасности в мощные решения для повышения бизнес-эффективности.

Мы разрабатываем собственные решения в сфере видеонаблюдения и видеоаналитики — от умных камер до аналитики с ИИ, которая помогает бизнесу расти.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки — человека, который будет помогать клиентам разбираться в нашем сервисе, находить решения

...

Обязанности:

• Обработка и консультирование по запросам пользователей по работе с программными продуктами 1С (30-40 человек численность работников);
• Маршрутизация запросов пользователей на разработчиков;
• Заведение новых пользователей в 1С и настройка их прав;
• Поддержка обменов между системами;
• Актуализация инструкций по работе пользователей;
• Обучение пользователей работе в 1С;
• Настройка и подключение кассового оборудования по требованию;
• Разработка и поддержка базы знаний в актуальном состоянии;

...

Вебмониторэкс – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Наша цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка.

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту

• Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт

• Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

...