Работа: специалист технической поддержки в России, 66960 вакансий

Привет! Это команда технической поддержки корпоративных IT-систем.

Наша задача — обеспечить работу внутренних IT-систем, пользовательского и производственного оборудования.Что внутри:

• Техническая поддержка сотрудников и администрирование внутренних систем.

• Полный жизненный цикл корпоративного оборудования и программного обеспечения.

Вам предстоит

• Поддержка локального офиса.
• Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
• Участие в работе компании по улучшению качества услуг

...

Мы ищем сотрудника в Управление централизованной поддержки на первую линию технический поддержки.

Если возникает какая-то проблема с компьютерной программой, сайтом или техническим устройством, и решить её самостоятельно не удаётся, сотрудник компании X5 обращается в техническую поддержку.

В нашей команде тебе предстоит:

• Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования;
• Анализ возникающих проблем и выработка

...

КГ "Мать и Дитя" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки.

Ваши задачи:

• Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на втором уровне эскалации;
• Мониторинг серверного парка площадки;
• Мониторинг сетевого оборудования Cisco площадки;
• Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности;
• Доведение соответствующий информации до пользователей;
• Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей

...

Вам предстоит:

• Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;
• Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса;
• Подключение новых рабочих мест офиса (оборудование HP Inс. HPE);
• Установка и поддержка работы стандартного программного обеспечения (MS Windows, MS Office, Kaspersky Lab, SAP, Adobe, NanoCad);
• Обеспечение технической поддержки пользователей в универсамах и на РЦ компании (удаленно);
• Организация ремонта

...

Предлагаем интересную работу в молодом, дружном коллективе единомышленников. Работа в аккредитованной ИТ-компании. Официальное оформление.

Объект: Санкт-Петербург, ул.6-я Советская д.24-26Требования:

• Опыт работы специалистом технической поддержки, в крупной компании с распределенной инфраструктурой (от 300 рабочих мест) от 1 года
• Знание архитектуры ПК, MS Windows 7–11, MS Office 2013-365 на уровне администратора
• Понимание принципов работы AD: группы и права доступа, наследование прав

...

Ищем оператора технической поддержки на работу с IT продуктом в офисе.

Обязанности:

• работа с обращениями клиентов мобильного приложения;

• приём входящих заявок от клиентов в чате и по телефону;

• ответы на стандартные вопросы клиентов по скрипту и передача более сложных вопросов техническим специалистам с последующим ответом клиенту;

• внесение информации по обращениям клиентов в CRM;

• модерирование документации, автоматически распознаваемой в приложении.

Требования:...

В команде OOО "Энергия-СТ" открыта позиция - Специалиста технической поддержки (вторая линия) для обеспечения высококачественного обслуживания и решения технических вопросов.

Что тебя ждёт?

• Обработка входящих обращений от пользователей в системе класса Service Desk, по телефону, электронной почте и через чат;

• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением;
• Выдача/замена IT-оборудования;
• Поддержка глобальных видеоконференций;
• При необходимости помощь с решением проблем

...

Мы — Inwizo, международная FinTech компания, создающая инновационные платежные решения. Мы помогаем бизнесу по всему миру оптимизировать процессы обработки платежей и работать быстрее, удобнее и эффективнее.

Сейчас мы расширяем команду и ищем Специалиста технической поддержки на 1L, который ценит высокое качество работы, нацелен на развитие и рост.

Обязанности:

• Приём запросов от клиентов;
• Регистрация инцидентов в системе учёта;
• Сбор

...

Обязанности:

• Несение сменного дежурства на 1 линии технической поддержки в Центре технической поддержки.
• Прием, регистрация, классификация, назначение, решение обращений от пользователей телекоммуникационного оборудования Комипании
• При невозможности решения на своем уровне передача этих обращение на вторую и последующие линии технической поддержки.
• Первичный анализ обращений, решение простых обращений и организация решения выявленных обращений с помощью узконаправленных экспертов технической поддержки
• Наполнение базы знаний

...

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

- Консультирование и техническая поддержка (1 линия) сотрудников, клиентов (только письменно через ПО Интрасервис) и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с прикладным программным обеспечением

- Классификация и маршрутизация обращений, определение уровня важности

- Анализ логов работы систем, взаимодействия по API

- Первичный разбор,

...

Мы ищем мотивированного и опытного помощника системного администратора / специалиста технической поддержки для укрепления нашей команды ИТ-специалистов.

Обязанности:

• Кандидат будет отвечать за поддержку наших корпоративных информационных систем, включая работу с CRM-системами, управление доменами Windows Server, поддержку операционных систем Linux, администрирование гипервизоров и работу с программным обеспечением 1С.

Требования:

• Опыт работы с CRM системами:Уверенное владение и настройка функций CRM для

...

Ночной специалист технической поддержкиЯндекс Дистрибуция - наши менеджеры работают с владельцами сайтов в интернете, которые решили размещать рекламу товаров и услуг, представленных на различных площадках Яндекса. Подобное размещение позволяет владельцам сайтов зарабатывать на рекламе, но периодически им нужна помощь с работой сервиса.Мы предоставляем квалифицированную поддержку, помогая владельцам сайтов максимально эффективно использовать потенциал их ресурсов.

Что нужно делать:

• Обрабатывать

...

АО «МАКОМНЕТ» — динамично развивающаяся телекоммуникационная компания, специализирующаяся на строительстве и обслуживании линейно-кабельных сооружений (ЛКС) связи. Мы работаем на ключевых объектах городской инфраструктуры: ГУП «Московский Метрополитен», ГКУ ЦОДД, ГУП «Мосгортранс», а также с коммерческими и бизнес-центрами. В связи с расширением штата мы ищем ответственного и технически подкованного Специалиста технической поддержки в офис.

Чем предстоит заниматься:

• Техническое обслуживание и ремонт компьютерной

...

Вебмониторэкс – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Наша цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка.

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту

• Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт

• Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

...

Привет! Мы - команда IT-компании "Читай Технологии", входящей в крупнейший книжный холдинг России "Читай-Город - Буквоед - Book24".

Нашим сайтом и приложениями пользуются миллионы пользователей, у нас широкая сеть офлайн магазинов и большие планы на дальнейшее расширение и развитие.

Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе;
• Дополнение заявок необходимой

...

Рассматриваем кандидатов только с проживанием г. Новосибирск ( другие города не рассматриваем)Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы на период обучения - 1 месяц 5/2 (8-17), далее сменный 2/2 (по 12 часов)
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги,

...

OOО "Энергия-СТ" - аккредитованная IT компания зовет в команду IT спеца!

Предлагаем работу в крупной иностранной компании в роли специалист второй линии технической поддержки. Отличный вариант для начала карьеры в IT.

Тебе не придется работать в полях – у нас очень крутой современный офис, в котором всегда есть печеньки и кофемашина.

Фабрика располагается по адресу: станица Грушевская, улица Марсово

...

Команда Quantek работает на телекоммуникационном рынке c 2014 года, создавая проекты, связанные с разработкой решений для сотовых операторов, голосовых данных и SMS-сервисов. А также мы создаем уникальные нишевые продукты для наших клиентов.

Прямо сейчас в один из наших проектов мы ищем специалиста текстовой технической поддержки, чтобы присоединиться к команде профессионалов.

Если вы хотите расти в телекоммуникационной отрасли или вы

...

Ваша миссия — защищать цифровое пространство банковского сообщества!

Если вы разбираетесь в техническое сопровождение ключевых процессов, мы ждем именно вас! Ваша работа будет важной частью устойчивости и развития Ассоциации банков России.

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование и поддержка сетевой инфраструктуры
• Обслуживание и ремонт компьютерного оборудования
• Создание и интеграция рабочих таблиц мероприятий
• Организация и сопровождение рассылок рабочих документов
• Техническое обеспечение и поддержка

...

Приглашаем к нам в команду Специалиста технической поддержки(1 линия)

На нашей платформе работает:

— портал «Работа в России» — второй по величине государственный федеральный портал. В системе зарегистрировано более 9 млн человек. Ежедневно портал посещают более 500 тыс. пользователей— порталы «Открытый бюджет» различных регионов России;

— аналитические центры органов исполнительной власти.

Развитие платформы охватывает все современные IT тенденции: от машинного

...