Работа: инженер технической поддержки в России, 67799 вакансий

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с оборудованием ИТ инфраструктуры и источниками бесперебойного питания
• Работа с технической документацией (вычитка, перевод), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний
• Проверка и тестирование оборудования, выявление точек развития и улучшения продукции

Требования:

• Высшее образование: программирование, автоматика, электротехника и/или электроэнергетика (или

...

Обязанности:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам (силовое оборудование, малая моторная техника).
• Подбор запчастей.
• Оформление заказа запчастей на заводы-изготовители.

Требования:

• Техническое образование.
• ГОТОВНОСТЬ изучать техническую документацию, ассортимент оборудования и запасных частей.

Условия:

• График работы с 9-00 до 18-00 (понедельник - пятница);
• Техническое обучение, сопровождение специалистом компании.
• Профессиональный рост.

Обязанности:

• Подбор аналогов продукции других производителей;
• Проведение технических консультаций и формирование ответов на вопросы заказчиков, менеджеров по продажам и телемаркетологов;
• Подбор датчиков по ТЗ заказчика;
• Онлайн-консультации клиентов через сайт;
• Опционально: написание технических текстов, презентаций;
• Претензионная работа с клиентом.

Требования:

• Высшее или средне-специальное техническое образование;
• Минимальные общие представления об автоматизации производства;
• Умение быстро находить необходимую информацию в интернете;
• Грамотное изложение технических

...

Чем предстоит заниматься:

• Приём и регламентная обработка типовых заявок с соблюдением SLA;
• Взаимодействие с бизнес-подразделениями в части обработки заявок TS;
• Выполнение задач, поставленных бизнес подразделениями, в целях улучшения клиентоориентированности, а также для снижения регуляторных рисков в работе организации;
• Взаимодействие с контрагентами при необходимости корректировок данных клиентов в системе контрагента;
• Взаимодействие и оказание своевременной поддержки пользователям при необходимости корректировок данных в

...

Обязанности:

• Техническая поддержка абонентов СПД (сеть передачи данных) и телефонии
• Мониторинг СПД

Требования:

• Понимание общих принципов работы компьютерных сетей (IP, Ethernet)
• Желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik), с UNIX-подобными ОС (Debian Linux, FreeBSD)

Условия:

• Постоянная, по графику сменности, работа на территории работодателя
• Оформление, отпуск, больничный и прочее по ТК

Обязанности:

• Сборка и настройка компьютеров, установка ОС и прочего ПО;
• Монтаж ЛВС, СКУД, ОПС;
• Техническая поддержка пользователей;
• Диагностика и устранение неисправностей компьютеров;
• Модульный ремонт компьютеров и оргтехники;
• Взаимодействие с другими отделами;
• Диагностические осмотры, обслуживание компьютеров и оргтехники.

Требования:

• Знание устройства ПК;
• Microsoft Windows 7/8/10 на уровне администратора;
• Сетевые технологии (локальные сети TCP/IP, сетевые протоколы и технологии);
• Знание принципов удаленного управления

...

С 2010 года наша команда Improve IT предоставляет услуги ИТ Аутсорсинга для компаний по всей России. Мы стремимся двигаться вперед вместе с нашими клиентами, которые постоянно ищут пути для оптимизации своих процессов и повышения эффективности.

Мы растём — и нам нужен профессионал, который поможет обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

✔️ Helpdesk-администрирование:- Обработка и решение заявок

...

Обязанности:

• Первичная поддержка пользователей; монтаж СКС;
• Запуск в работу систем; обслуживание орг.техники, обслуживание компьютерной техники;
• Обслуживание видео оборудования, телефонного оборудования (IP и аналог в меньшей степени);
• Ведение заявок в ServiceDesk, написание технической и пользовательской документации;
• Помощь старшим коллегам по отделу;

Требования:

• Высшее (неоконченное высшее), среднее специальное;
• Опытный пользователь ПК, иметь представление о видео системах и телефонии;
• Знания СКУД будет преимуществом;

...

Paragon Software Group уже больше 20 лет разрабатывает системные утилиты, словари, системы резервного копирования и восстановления, электронные торговые площадки для наших партнеров во всем мире. Наша задача - уметь быстро масштабировать наши продукты, делать распределенные отказоустойчивые решения.

Проект - файловые системы Paragon Software Group.

Обязанности

• Работать в отделе технического сопровождения сложных программных продуктов на микросервисной архитектуре;
• Решать типовые задачи с

...

Требования:

• среднее специальное или высшее образование (желательно МИИГАиК или ГУЗ);
• опыт работы с GNSS-оборудованием (желательно EFT);
• активность, целеустремлённость, самостоятельность;
• умение общаться с людьми;
• знание английского языка (желательно)

Обязанности:

• техническая поддержка заказчиков компании;
• участие в презентациях, семинарах, выставках;
• проведение консультаций по применению оборудования и программного обеспечения (возможно с выездом на территорию заказчика);
• проведение испытаний новых технологий и оборудования;
• предпродажная подготовка оборудования;

...

Обязанности:

• Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в месяц).
• Поддержка оргтехники и консультации по её использованию.
• Поддержка и консультации по видеоконференцсвязи.
• Поддержка и консультации по используемому ПО.
• Обработка заявок в системе регистрации заявок.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года.
• Английский язык не

...

«Табрис» – это история не только про вкусную еду и необычные импортные товары со всего света, но и про команду единомышленников, объединенных интересной работой, стремлением к постоянному развитию и улучшению жизни людей вокруг.

Это возможность приносить пользу, открывать новое и создавать интересную жизнь!

Почему мы:

• гарантированная оплата с первого дня работы;
• официальное трудоустройство и полностью белая зарплата;
• премия по итогам

...

Московский кредитный банк (МКБ) — не просто банк, это сервисы, которыми пользуются люди с разными потребностями, интересами и желаниями. И для каждого нашего клиента мы стараемся сделать удобные и качественные ИТ-продукты.

Без сильной, экспертной ИТ-команды это было бы невозможно, поэтому у нас всегда есть интересные проекты для проверки твоих скиллов, собственная IT-академия для начинающих и классный мерч, который можно получить

...

Обязанности:

• Консультация и решение технических вопросов по телефону;
• Удалённая диагностика неисправности оборудования;
• Составление и распределение заявок техническим специалистам.

Требования:

• Знание охранного оборудования;
• Опыт работы в аналогичной должности в других сферах будет преимуществом;
• Желание учиться и развиваться в сфере сигнализации охранных услуг.

Условия:

• Работа в комфортном офисе;
• Заработная плата, два раза в месяц. Оклад + % и премии. Ваша зарплата, зависит

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойной работы мультимедийных систем:

1. экраны;
2. конгресс-системы;
3. системы звукоусиления и микширования;
4. системы видеокоммутации;
5. кодеки ВКС.

• Консультации и помощь сотрудникам по работе с мультимедийным оборудованием и ВКС;
• Организация и сопровождение совещаний, ВКС, и прочих мероприятий в т.ч. с участием первых лиц организаций;
• Работа с календарем ВКС;
• Ведение технической документации (актуализация документации, подготовка пользовательских инструкций и тп);
• Взаимодействие с

...

Что предстоит делать:

• Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон);
• Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании;
• Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным проблемам;
• Эскалация обнаруженных проблем другим подразделениям.

Пожелания к опыту:

• Опыт работы в поддержке (1, 2 линия) от 1 года;
• Знание продуктов MS Office;
• Опыт работы с баг-трекинг системами и современными средствами коммуникации

...

Основные обязанности:

• Сопровождать АБС «ЦФТ-Банк»,
• Анализировать бизнес-требования кредитной организации, проектирование, настройка и развитие АБС ЦФТ Банк
• Анализировать и согласовывать функциональные требования;
• Настраивать продукты и приложения системы;
• Взаимодействовать с вендерами по дистрибутивным дефектам системы;
• Консультировать пользователей в рамках сопровождения системы;
• Участвовать в процессах функционального тестирования модулей и доработок;
• Взаимодействовать со смежными командами по решению проблем или вопросов в части интеграции с

...

Обязанности:

• Находить решения по обращениям пользователей;
• Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка);
• Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам;
• Устранять аварии и сбои в работе информационных систем;
• Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программное обеспечение общего назначения;
• Устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение;
• Консультировать пользователей по работе прикладного и системного программного обеспечения;
• Администрировать и поддерживать периферийные устройства (МФУ и проч.);
• Мелкий

...

МОЦ ИКТ — IT-компания, подведомственная Министерству госуправления, информационных технологий и связи. Занимаемся разработкой и поддержанием IT-инфраструктуры Московской области.

Сейчас мы усиливаем команду, чтобы сделать наши продукты еще лучше.

Какие задачи ждут:

• мониторинг состояния информационных систем средствами мониторинга Zabbix и Grafana;
• оперативное реагирование и устранение инцидентов. При необходимости, привлечение смежных команд поддержки - для решения возникающих пробл

...

Обязанности:- Обеспечение устойчивого функционирования IT-сервисов и систем компании.- Администрирование серверной инфраструктуры компании (аппаратные и виртуальные сервера).- Ведение технической IT-документации.

Требования:- Опыт работы с UNIX-подобными ОС (Debian Linux, FreeBSD)- Опыт работы с системами виртуализации VMware, Proxmox

- Опыт работы с системами резервного копирования виртуальных сред (Veeam и аналоги)- Опыт работы с системами мониторинга и автоматизации

...