Работа: инженер технической поддержки в России, 62375 вакансий

Обязанности:

• Находить решения по обращениям пользователей;
• Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка);
• Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам;
• Устранять аварии и сбои в работе информационных систем;
• Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программное обеспечение общего назначения;
• Устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение;
• Консультировать пользователей по работе прикладного и системного программного обеспечения;
• Администрировать и поддерживать периферийные устройства (МФУ и проч.);
• Мелкий

...

Обязанности:- Обеспечение устойчивого функционирования IT-сервисов и систем компании.- Администрирование серверной инфраструктуры компании (аппаратные и виртуальные сервера).- Ведение технической IT-документации.

Требования:- Опыт работы с UNIX-подобными ОС (Debian Linux, FreeBSD)- Опыт работы с системами виртуализации VMware, Proxmox

- Опыт работы с системами резервного копирования виртуальных сред (Veeam и аналоги)- Опыт работы с системами мониторинга и автоматизации

...

Что нужно будет делать:

- Прием обращений от внутренних и внешних пользователей по почте, звонку, в мессенджерах и в системе заявок;

- Мониторинг обращений, выполнение обращений в рамках своей зоны ответственности, эскалация обращений, контроль решения и оповещения пользователей о статусе работ;

- Взаимодействие со смежными отделами, внешними контрагентами, операторами для выполнения поставленных задач;

- Соблюдение SLA, актуализация базы знаний.

Что

...

На этой позиции тебе предстоит:

• Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация);
• Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
• Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
• Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA;
• Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания

...

Мы в поиске Инженера технической поддержки для продуктовой IT-компании, разработчика уникального ПО для передачи данных о маркированных товарах в «Честный знак».

Компания специализируется на обслуживании сложных программно-аппаратных комплексов, используемых на кассовых узлах в розничной торговле. Продукт работает на федеральном уровне, в партнерстве с ключевыми производителями кассовой техники.

Чем предстоит заниматься

Работа проходит на второй линии технической поддержки и предполагает большой

...

Panocam — российский производитель современных систем IP-видеонаблюдения и видеоаналитики, входит в состав Технологического консорциума «М-ГРУПП».

Мы реализуем проекты в сфере корпоративной безопасности, промышленности и инфраструктуры, включая решения уровня «Безопасный город» и распределённые системы видеонаблюдения.

В связи с расширением проектов ищем инженера технической поддержки продаж, который станет технической опорой отдела продаж и будет помогать клиентам находить оптимальные инженерные решения.

...

«ВЕКАС» — ведущий системный интегратор в области промышленной автоматизации, IT-аккредитованная компания. 9 лет на рынке, команда 200+ экспертов, офисы в России, Сербии, Казахстане и Узбекистане.Реализуем комплексные проекты: от SCADA и MES систем до внедрения машинного зрения, робототехники, конвейерных линий и систем маркировки.Работаем с лидерами рынка: Danone, Mars, Nestle, PepsiCo.____________

▪️ Продукт: система маркировки и прослеживаемости товаров/ "Честный

...

О компании ПУМА Биллинг

ПУМА Биллинг — международная ИТ-компания в сфере телекоммуникаций.

Компания специализируется на разработке платформ и решений для мобильных виртуальных операторов (MVNE/MVNO) и предоставляет инновационные BSS-системы для телеком-операторов. Основанная в 2005 году.

Платформа ПУМА Биллинг покрывает полный жизненный цикл мобильных услуг: Voice, SMS, Mobile Data, Provisioning, Order Management, Billing, Value-Added Services, а также интеграции с сетями MNO и

...

«ВЕКАС» — ведущий системный интегратор в области промышленной автоматизации, IT-аккредитованная компания. 9 лет на рынке, команда 200+ экспертов, офисы в России, Сербии, Казахстане и Узбекистане.Реализуем комплексные проекты: от SCADA и MES систем до внедрения машинного зрения, робототехники, конвейерных линий и систем маркировки.Работаем с лидерами рынка: Danone, Mars, Nestle, PepsiCo.____________

▪️ Продукт: система маркировки и прослеживаемости товаров/ "Честный

...

Мы - не большая, но амбициозная и профессиональная команда, работающая в сфере поставок оборудования для автосервиса с 2007 года. Мы любим автомобильную тематику и ищем такого же увлечённого человека!

Обязанности:

• активное участие в доработке функционала диагностического оборудования (выезды к клиентам для тестов, демонстрации и т.д.);
• техническая поддержка клиентов компании по диагностическому оборудованию для грузовых автомобилей (через интернет-площадку/телефон);
• комплексное решение гарантийных

...

Формат работы: аутстаф, проектная загрузка (до конца 2029 года!)Заказчик: ВКТрудоустройство как ИП

Инженер L3 — эксперт, отвечающий за диагностику и устранение сложных технических инцидентов, включая анализ логов, системных проблем, взаимодействие с разработкой и DevOps, а также участие в улучшении процессов и документации.Обязанности: 1. Анализ и устранение сложных технических инцидентов (3-я линия поддержки) 2. Диагностика проблем

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.
• Разработка планов, графиков и рациональных маршрутов, формирование базы знаний по калибровке, техническому

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Поддержка автоматизированных рабочих мест;

• Установка операционных систем, программного обеспечения стандартного и нестандартного;

• Установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов;

• Установка/переустановка/сопровождение банковских терминалов оплаты;

• Выездная техническая поддержка.

Для нас важно:

• Образование не ниже средне-специального;
• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Знание программ MS Office;

• Уверенная работа в современных интернет обозревателях;

• Вежливость, коммуникабельность.

Опыт работы инженером

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Планирование и выполнение выездов к клиентам на основании заявок.
• Непосредственное выполнение работ на территории заказчика: устранение технических неисправностей, замена или установка нового оборудования (платежные терминалы, АРМ, периферия).
• Обеспечение бесперебойной работы и техническая поддержка всего парка установленной техники (оборудование для приема платежей).
• Мониторинг и обеспечение стабильной работы ключевых информационных систем.
• Участие в тестировании, внедрении и освоении новых

...

Компания ищет начинающего технического специалиста для работы в направлении пресейл-поддержки. Мы занимаемся комплексным оснащением объектов инженерными системами и являемся партнерами ведущего мирового производителя оборудования. Ищем выпускника или специалиста без коммерческого опыта, который готов полностью погрузиться в работу и развиваться в сфере ОВиК и холодоснабжения.

Обязанности:

- Изучение линейки оборудования, технических каталогов и принципов работы систем ОВиК под руководством наставника.

-

...

Привет! Мы - компания Telcore, российский разработчик и производитель базовых станций 2G/4G/5G и пакетного ядра сети операторского класса.

Компания динамически развивается и запускает новые проекты. На данный момент мы успешно прошли один из важнейших этапов разработки, что позволяет с уверенностью смотреть в будущее и расширяться.

Telcore — это:

• аккредитованная IT-компания;
• амбициозные проекты в рамках импортозамещения;
• высококвалифицированные специалисты;
• современные подходы/решения,

...

Panocam — российский производитель современных систем видеонаблюдения и интеллектуальных решений в сфере безопасности — входит в состав Технологического Консорциума «М-ГРУПП». Компания разрабатывает и внедряет IP-камеры, видеорегистраторы, программные решения (VMS) и интеллектуальную видеоаналитику для объектов различного масштаба: от коммерческой недвижимости до инфраструктурных и городских проектов.

В связи с расширением проектов и увеличением количества внедрённых систем мы ищем в команду специалиста-инженера

...

STILT - динамично развивающаяся аккредитованная компания в сфере технической поддержки IT-проектов. Среди наших клиентов такие гиганты как: Летуаль, Askona, FixPrice, МУЗторг и многие другие.

Наш продукт - это качественный мониторинг работоспособности и поддержание бесперебойной работы интернет-магазинов, приложений, интеграций с маркетплейсами, администрирование и конфигурация.

Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки, который нацелен строить карьеру и расти внутри компании.

Что

...

Задачи инженера технической поддержки:

- Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).

- Поддержка работоспособности установленного парка техники.

- Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.

- Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.

- Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.

- Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

- Образование не

...

О насМы ищем инженера технической поддержки! Да, именно так называется должность, и ты сможешь стать частью почти музыкального IT коллектива, который помогает бизнесу звучать красивоНаша миссияПрисоединяйтесь к нашей профессиональной команде специалистов технической поддержки! Наша миссия - помощь клиентам компании путем решения проблем с запуском продукта Звук Бизнес и помощи в запуске музыки для новых клиентовМы ставим

...