Работа: в России, 2 вакансии

Обязанности

• Обработка входящих обращений клиентов.
• Исходящие звонки клиентам, до которых не смог дозвониться менеджер.
• Уточнение базовой информации (имя клиента и причина обращения).
• Перевод звонка на профильного менеджера.
• Внесение минимальной информации в систему.

Требования

• Грамотная устная речь.
• Доброжелательность и вежливость в общении.
• Уверенное владение ПК на уровне пользователя.
• Ответственность и пунктуальность.
• Опыт работы не обязателен — всему обучим.

Условия

• Оклад 80

...

В связи с расширением Федеральный центр набора добровольцев приглашает в команду менеджеров по сопровождению клиентов.

Кого мы ищем

Нам нужны сильные переговорщики, которые умеют выстраивать коммуникацию, удерживать клиента в процессе и доводить до результата.

Обязанности

• Работа с горячими заявками (без поиска клиентов)
• Консультирование добровольцев по условиям контракта
• Сопровождение кандидата на всех этапах оформления
• Ведение телефонных переговоров
• Отработка возражений
• Контроль выхода

...