Работа: в России, 2 вакансии

Обязанности:

• Сервисное обслуживание, ремонт и монтаж оборудования GPS-мониторинга карьерного транспорта, систем видеонаблюдения, систем мониторинга состояния водителей
• Настройка и наладка оборудования
• Удаленная диагностика работоспособности оборудования
• Составление ежедневных отчетов о выполненных работах

Требования:

• Профильное техническое образование, высшее или среднее профессиональное
• Опыт работы сервисным инженером/автослесарем/механиком/автоэлектриком, монтажником слаботочных систем
• Знание основ обслуживания электрооборудования легковых автомобилей
• Владение ПК на уровне опытного пользователя
• Опыт управления легковым

...

Чем предстоит заниматься

1. Техническая поддержка пользователей платформы налетай.рф• Прием, регистрация и классификация обращений пользователей.• Первая линия поддержки: доступы, авторизация, регистрация, личный кабинет, каталог и сервисы.• Решение типовых технических запросов по базе знаний.• Информирование клиента о статусе заказа между заказчиком и поставщиком.

2. Диагностика и эскалация• Диагностика и воспроизведение ошибок.• Сбор данных по инциденту:

...