Работа: в России, 6 вакансий

Задачи:Прием, обработка обращений по программному продукту, как по телефону, так и через service desk. емайл.Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов по программному продуктуДиагностика и решение проблем, в том числе через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.Полноценная работа в Service Desk по всей истории проблемы: прием, фиксация стадий, решений и результата.Внутреннее тестирование

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков

• Консультация по порталу мсп.рф и сервисам Корпорации МСП

• Помощь в навигации по бизнес-сервисам и обучающим программам

• Информирование о доступе к закупкам и сервисах для самозанятых

Требования:

• Уверенный пользователь ПК

• Скорость печати от 110 зн/мин

• Опыт в контакт-центре будет преимуществом

• Готовность работать по графику и соблюдать регламент

• ПК/ноутбук с Windows 10+, ОЗУ от 8 ГБ

...

Задачи:Прием, обработка обращений по программному продукту, как по телефону, так и через service desk. емайл.Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов по программному продуктуДиагностика и решение проблем, в том числе через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.Полноценная работа в Service Desk по всей истории проблемы: прием, фиксация стадий, решений и результата.Внутреннее тестирование

...

Задачи:Прием, обработка обращений по программному продукту, как по телефону, так и через service desk. емайл.Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов по программному продуктуДиагностика и решение проблем, в том числе через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.Полноценная работа в Service Desk по всей истории проблемы: прием, фиксация стадий, решений и результата.Внутреннее тестирование

...

Задачи:Прием, обработка обращений по программному продукту, как по телефону, так и через service desk. емайл.Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов по программному продуктуДиагностика и решение проблем, в том числе через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.Полноценная работа в Service Desk по всей истории проблемы: прием, фиксация стадий, решений и результата.Внутреннее тестирование

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков

• Консультация по порталу мсп.рф и сервисам Корпорации МСП

• Помощь в навигации по бизнес-сервисам и обучающим программам

• Информирование о доступе к закупкам и сервисах для самозанятых

Требования:

• Уверенный пользователь ПК

• Скорость печати от 110 зн/мин

• Опыт в контакт-центре будет преимуществом

• Готовность работать по графику и соблюдать регламент

• ПК/ноутбук с Windows 10+, ОЗУ от 8 ГБ

...